Keberhasilan suatu produk baru seringkali sangat tergantung pada kebutuhan dan keinginan konsumen. Jika sebuah perusahaan bergantung pada tebakan dan harapan untuk menciptakan suatu produk, itu berisiko mengembangkan sesuatu yang tidak diinginkan, atau dibutuhkan oleh publik. Pentingnya riset pasar untuk pengembangan produk baru hampir tidak dapat diremehkan; dengan menginformasikan pengembang melalui data kuantitatif dan kualitatif, riset pasar dapat membantu membentuk desain produk yang sesuai dengan pengembang dan pelanggan.
Riset pasar untuk pengembangan produk baru dapat membantu pengembang menentukan target pasar suatu produk. Jika sebuah perusahaan mobil ingin mengembangkan kendaraan hibrida baru, ia dapat menggunakan riset pasar untuk menentukan demografi potensial untuk produk tersebut. Penelitian kuantitatif, yang membantu menentukan demografi, dapat menunjukkan kepada perusahaan mobil segmen populasi mana yang paling tertarik dengan kendaraan hibrida. Jika data kuantitatif menunjukkan bahwa keluarga berpenghasilan menengah kemungkinan besar menginginkan jenis hibrida baru, proses pengembangan mobil dapat bergerak maju ke tahap desain dengan mempertimbangkan demografis tersebut.
Sekarang setelah pengembang memahami sesuatu tentang kemungkinan konsumen, riset pasar untuk pengembangan produk baru dapat mengubah persneling untuk menentukan apa yang dicari konsumen tersebut dalam produk baru. Riset pasar kualitatif, yang menemukan informasi tentang perilaku dan kebutuhan konsumen tertentu, dapat membantu mendukung langkah selanjutnya dalam pengembangan produk ini. Keluarga berpenghasilan menengah, misalnya, mungkin sangat memperhatikan peringkat keamanan, ruang penyimpanan bagasi yang berharga, dan menginginkan opsi untuk mengupgrade mobil untuk menyertakan sistem hiburan. Mengetahui kualitas apa yang diinginkan membantu perusahaan mengembangkan produk yang memenuhi kebutuhan dan keinginan demografisnya.
Selain memberikan penelitian kuantitatif dan kualitatif yang berharga tentang konsumen, riset pasar untuk pengembangan produk baru juga dapat membantu pengembang mengatasi persaingannya di pasar saat ini. Memahami produk pesaing saat ini dan yang akan datang dapat membantu pengembang menentukan cara membedakan produk barunya dari barang serupa. Hal ini juga dapat membantu untuk memeriksa produk terbaru dengan profil serupa yang telah gagal atau tersendat di pasar, sehingga tim pengembangan dapat belajar dari kesalahan orang lain.
Riset pasar untuk pengembangan produk baru juga dapat membantu pengembang menentukan bagaimana produk baru dapat meningkatkan, menegaskan kembali, atau meningkatkan citra perusahaannya. Ini dapat melibatkan pengumpulan data tentang pandangan positif dan negatif yang dimiliki konsumen terhadap merek yang ada, serta seberapa baik atau buruk kinerja rilis produk sebelumnya. Dengan menghubungkan produk baru dengan kuat ke merek, produk memiliki peluang untuk memberikan lebih dari sekadar kesuksesan finansial. Produk hebat yang dapat menegaskan kembali nilai terbaik sebuah merek, atau barang inovatif yang dapat menciptakan kembali atau memperluas merek, dapat menjadi cara yang bagus untuk meningkatkan keberlanjutan perusahaan secara keseluruhan.