Seorang asisten manajer regional memiliki beberapa tanggung jawab manajer regional, tetapi tidak semuanya. Dia mungkin bertanggung jawab untuk area tertentu, proses bisnis, atau sekelompok staf. Peran utama dari posisi ini adalah untuk mengelola masalah operasional sehari-hari atas nama manajer regional.
Asisten manajer regional biasanya dipromosikan dari dalam organisasi, karena posisi ini sering dianggap sebagai batu loncatan untuk menjadi manajer regional. Keterampilan interpersonal dan resolusi konflik sangat penting dalam peran ini. Jenis posisi ini melibatkan interaksi langsung dengan banyak orang, termasuk klien dan staf.
Pelatihan yang dibutuhkan untuk menjadi asisten manajer regional sangat bervariasi menurut industri. Biasanya, sebagian besar pemberi kerja mensyaratkan keberhasilan penyelesaian program pendidikan pasca sekolah menengah dua hingga tiga tahun. Tidak ada program untuk manajer regional; sebaliknya, kandidat dapat memiliki gelar atau diploma dalam manajemen, administrasi, bisnis, atau bidang terkait.
Seorang asisten manajer regional bertanggung jawab langsung kepada manajer regional. Dia biasanya memiliki 10 hingga 15 anggota staf untuk diawasi. Tim ini sering terdiri dari kombinasi staf penjualan, administrasi, dan pendukung. Tampil sebagai unit mandiri, tim dapat dievaluasi berdasarkan volume aktivitas dan total penjualan. Di banyak lingkungan pembayaran berbasis kinerja, seluruh tim dihargai untuk kinerja keseluruhan. Jenis model kompensasi ini mendorong kerja tim, partisipasi, dan fokus kelompok. Ini juga mendorong staf untuk saling memantau, daripada menunggu manajer untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah kinerja.
Pengalaman kerja yang dibutuhkan untuk menjadi asisten manajer regional mencakup beberapa peran yang berbeda dalam organisasi. Banyak orang mulai dari penjualan, dan kemudian pindah ke administrasi. Pengalaman di kedua bidang diperlukan untuk berhasil dalam peran ini. Pengalaman dalam penjualan atau layanan klien membawa wawasan tentang tantangan peran, sementara pengalaman administrasi akan meningkatkan pemahaman tentang operasi bisnis.
Semua asisten manajer regional harus memiliki keterampilan komputer yang sangat baik. Dia akan diminta untuk bekerja dengan berbagai program komputer, melaporkan aktivitas ke kantor pusat, mengoordinasikan proyek, dan berkomunikasi dengan tim. Banyak orang menemukan keterampilan tambahan dalam manajemen waktu, penulisan bisnis, dan presentasi juga bisa sangat membantu.
Tingkat tanggung jawab sebenarnya yang dipegang oleh asisten manajer bervariasi menurut organisasi. Beberapa perusahaan besar memungkinkan manajer memiliki kendali dan kemandirian yang lebih besar daripada yang lain. Cara terbaik untuk mendapatkan lebih banyak tanggung jawab adalah dengan memiliki kinerja yang konsisten dan luar biasa.