Tinjauan manajemen adalah studi tentang operasi perusahaan yang digunakan untuk menentukan seberapa efisien dan efektif bisnis menggunakan sumber daya ekonomi. Perusahaan biasanya menggunakan proses tinjauan manajemen untuk memeriksa operasi bisnis mereka dengan cermat. Proses ini dapat membantu perusahaan melakukan perubahan pada fungsi atau proses bisnis saat ini dan meningkatkan kemampuan perusahaan untuk menerima atau memunculkan peluang baru untuk meningkatkan laba. Sebagian besar perusahaan mengembangkan proses peninjauan yang khusus untuk operasi bisnis internal mereka. Perusahaan juga dapat mengembangkan beberapa lapisan tinjauan manajemen yang mengevaluasi berbagai gaya manajemen di perusahaan.
Proses tinjauan manajemen yang umum melibatkan penggunaan prinsip-prinsip manajemen strategis saat merancang atau membuat fungsi evaluasi. Prinsip-prinsip manajemen strategis termasuk menetapkan misi dan tujuan berdasarkan rencana bisnis perusahaan dan meninjau dan menganalisis pasar ekonomi saat ini untuk menentukan kelayakan peluang bisnis tertentu. Prinsip-prinsip tersebut juga termasuk merumuskan strategi bisnis untuk mencapai tujuan atau sasaran yang ditetapkan, menerapkan strategi dalam operasi bisnis saat ini untuk mencapai tujuan, dan mengevaluasi efektivitas strategi bisnis. Prinsip-prinsip ini sering diterjemahkan ke dalam proses tinjauan manajemen untuk mengevaluasi operasi bisnis.
Perusahaan juga dapat menggunakan sistem tinjauan manajemen kinerja untuk mengevaluasi tugas atau fungsi individu yang diselesaikan oleh karyawan. Manajemen kinerja sering kali mencakup pemberian deskripsi spesifik pekerjaan kepada karyawan dan tujuan atau sasaran yang harus dipenuhi setiap karyawan saat bekerja untuk perusahaan. Karyawan dapat diberi penghargaan melalui kompensasi tambahan, bonus satu kali, plakat atau penghargaan, dan waktu istirahat tambahan untuk menyelesaikan proyek secara tepat waktu dan efisien. Proses peninjauan ini juga dapat menumbuhkan hubungan kerja yang positif antara perusahaan dan karyawannya untuk memastikan bahwa karyawan memiliki pemahaman yang jelas tentang bagaimana mereka harus berperilaku ketika bekerja untuk perusahaan.
Tinjauan manajemen juga dapat digunakan ketika perusahaan menindaklanjuti laporan eksternal atau audit operasi bisnis. Perusahaan sering menggunakan audit eksternal untuk memastikan pemangku kepentingan bisnis luar, seperti bank, pemberi pinjaman, investor atau masyarakat umum, bahwa perusahaan beroperasi sesuai dengan semua pedoman pemerintah di lingkungan bisnis. Jika audit eksternal menunjukkan perusahaan beroperasi pada rentang bisnis yang kurang dapat diterima, manajer perusahaan dapat fokus pada penerapan ukuran kinerja untuk meningkatkan operasi bisnis. Tinjauan atau audit ini juga dapat digunakan untuk memastikan perusahaan tetap mematuhi persyaratan organisasi pihak ketiga atau perjanjian kontrak dengan perusahaan lain. Perusahaan yang gagal menggunakan proses tinjauan manajemen yang kuat dapat mengalami penurunan laba dari operasi yang tidak efisien dan ketidakmampuan untuk menghasilkan kontrak bisnis baru di lingkungan bisnis.