Arsitektur proses bisnis adalah cetak biru yang memungkinkan perusahaan untuk membuat desain tetap untuk menguraikan tugas-tugas khusus yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas atau aktivitas. Langkah-langkah dasar yang tercakup dalam arsitektur termasuk menentukan tujuan tugas, siapa yang menyelesaikan tugas, informasi yang dibutuhkan untuk menyelesaikan tugas dan di mana keinginan perusahaan untuk menyelesaikan tugas. Tujuan keseluruhan untuk membuat arsitektur proses bisnis adalah untuk memiliki rencana yang dapat diulang untuk tugas atau aktivitas pekerjaan di masa depan.
Saat menentukan tujuan tugas atau aktivitas bisnis, pemilik dan manajer dapat meninjau tata kelola perusahaan perusahaan. Tata kelola biasanya mencakup informasi tentang mengapa perusahaan memiliki serangkaian tugas dalam operasi bisnisnya. Di luar tata kelola perusahaan, perusahaan juga dapat menentukan tujuan untuk suatu tugas dalam arsitektur proses bisnis. Mendefinisikan tujuan baru terjadi ketika perusahaan memasuki pasar baru, menciptakan lini produk baru atau mengubah operasinya untuk meningkatkan kualitas atau mengurangi biaya yang terkait dengan proses bisnis.
Bagian lain dari kerangka arsitektur dalam bisnis adalah daftar siapa atau berapa banyak individu yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas atau aktivitas. Bagian ini diperlukan karena banyak perusahaan perlu menambah tenaga kerja mereka ketika memperluas operasi bisnis. Selain itu, tugas atau aktivitas baru mungkin memerlukan pergeseran dari tenaga kerja tidak terampil ke tenaga kerja terampil. Hal ini dapat meningkatkan biaya operasional perusahaan. Ketika biaya meningkat, arsitektur proses bisnis harus dapat meningkatkan pendapatan perusahaan, menciptakan offset yang membenarkan peningkatan biaya operasi.
Informasi seringkali merupakan bagian penting dari arsitektur bisnis apa pun. Kemajuan teknologi memungkinkan perusahaan untuk menangkap tanggal dan informasi lainnya secara real-time atau mendekati kapasitas real-time. Arsitektur proses bisnis juga harus menentukan bagaimana informasi mengalir melalui tugas-tugas dalam proses. Seperti aliran air, informasi harus memiliki arus masuk dan arus keluar. Tanpa ini, perusahaan dapat mengalami stagnasi informasi, yang dapat mengakibatkan ketidakmampuan perusahaan untuk mengelola atau mengendalikan proses bisnis dengan baik.
Arsitektur juga menguraikan tempat atau tempat dimana suatu perusahaan akan menyelesaikan tugas dan kegiatannya. Tempat ini dapat berada di dalam lokasi perusahaan saat ini atau di lokasi terpisah yang diperlukan untuk menampung operasi baru. Tim manajemen perusahaan dapat membuat keputusan ini berdasarkan biaya operasional yang terkait dengan fasilitas tersebut. Pertimbangan ini mungkin perlu mencakup beberapa tingkat fleksibilitas untuk memastikan bahwa pertumbuhan di masa depan tidak akan menghalangi penyelesaian tugas dan kegiatan.