Pengawas bangunan adalah seorang profesional yang melakukan perbaikan dan melakukan pemeliharaan preventif pada bangunan apartemen tempat tinggal. Kebanyakan pengawas memiliki pengetahuan ahli tentang berbagai jenis pekerjaan perbaikan, termasuk pipa ledeng, pengecatan, konstruksi, dan pekerjaan listrik. Mereka juga sering melakukan tugas manajerial, seperti mengumpulkan uang sewa, menegakkan pedoman perumahan, dan memastikan bahwa penghuni tetap aman. Beberapa pengawas gedung di fasilitas atau kompleks besar mengawasi tim pekerja pemeliharaan, mendelegasikan tanggung jawab dan menetapkan jadwal kerja.
Ketika seorang penghuni membutuhkan pekerjaan perbaikan di suatu unit, dia dapat memanggil pengawas secara langsung atau mengajukan permintaan layanan tertulis kepada manajer apartemen. Pengawas akan memasuki unit dengan izin residen untuk menganalisis masalah dan menentukan perbaikan apa yang diperlukan. Sebagian besar masalah yang dihadapi oleh pengawas di gedung yang terpelihara dengan baik adalah masalah kecil, seperti wastafel yang berhenti atau lemari es yang rusak. Para profesional ini ahli dalam memperbaiki masalah kecil seperti itu dengan cepat, serta menangani pekerjaan besar seperti mengganti peralatan dan menjalankan saluran listrik.
Sudah menjadi hal yang lumrah bagi penghuni untuk sering keluar masuk kompleks apartemen yang besar. Pengawas bangunan dan stafnya bertanggung jawab untuk memastikan bahwa apartemen yang dikosongkan dalam kondisi struktural yang baik dan semua peralatan berfungsi dengan baik. Pengawas mungkin perlu menambal lubang, mengecat dinding yang rusak, dan mengganti tirai jendela, keran, dan toilet.
Pengawas gedung juga melakukan perawatan rutin di aula dan ruang publik gedung apartemen. Seorang pengawas biasanya bertanggung jawab untuk mengecat dinding, memperbaiki lantai yang rusak, dan mengganti bola lampu di lobi dan lorong. Beberapa profesional juga melakukan tugas pembersihan, seperti mencuci jendela dan memungut sampah di sekitar gedung mereka.
Banyak pengawas bangunan ditempatkan bertanggung jawab atas seluruh kru personel pemeliharaan. Agar berhasil mengelola orang lain, seorang pengawas gedung harus memiliki keterampilan organisasi, komunikasi, dan pemecahan masalah yang kuat. Dia menetapkan jadwal, memberikan tugas pekerjaan, dan mengawasi pekerjaan. Ketika masalah muncul yang tidak dapat diselesaikan oleh anggota kru, pengawas gedung biasanya turun tangan untuk mencari solusi.
Tidak ada persyaratan pendidikan formal untuk menjadi pengawas gedung. Banyak orang mendapatkan beberapa tahun pengalaman kerja konstruksi atau perbaikan sebelum melamar pekerjaan pengawas bangunan. Beberapa orang yang ahli dalam pekerjaan tersebut, bagaimanapun, telah menyelesaikan pelatihan kejuruan formal di sekolah teknik atau community college. Individu dapat mempelajari secara spesifik tentang pipa ledeng, pekerjaan listrik, dan pemeliharaan bangunan umum melalui program kejuruan tiga bulan hingga dua tahun. Pendidikan tambahan pasca sekolah menengah dalam manajemen bisnis atau komunikasi juga dapat sangat membantu, dan terkadang diperlukan, dalam mempersiapkan tugas pengawasan dan administrasi.