Turnkey adalah jenis bisnis atau operasi yang siap digunakan pada saat pembelian atau pengiriman. Jenis usaha ini dijual kepada pebisnis yang benar-benar siap untuk beroperasi. Pembeli tidak perlu menyiapkannya untuk mengoperasikannya atau mendapatkan pelanggan, karena semuanya biasanya siap untuk digunakan. Seringkali bisnis waralaba dijual sebagai turnkey, tetapi ada jenis bisnis lain yang dijual, atau bahkan disewakan, dengan cara ini juga.
Mungkin ada banyak jenis bisnis yang mencakup banyak hal yang dibutuhkan seseorang untuk memulai, tetapi tidak semuanya bisnis siap pakai. Pada dasarnya, bisnis hanya benar-benar siap pakai jika sudah siap beroperasi tanpa mengharuskan pembeli melakukan pekerjaan tambahan. Jika pembeli harus melakukan riset pasar untuk mengetahui apakah ada audiens untuk layanannya sebelum dia membuka pintu bisnisnya, itu tidak sesuai dengan definisi ini. Demikian pula, jika seseorang harus menghabiskan waktu dan uangnya sendiri untuk mencari tahu cara terbaik untuk menjalankan bisnis barunya atau menemukan lokasi untuk menjalankannya, biasanya itu bukanlah bisnis yang siap beroperasi.
Salah satu contoh turnkey adalah bisnis waralaba yang lengkap dengan segala yang dibutuhkan seseorang untuk memulai. Misalnya, waralaba turnkey dapat mencakup instruksi untuk menjalankan bisnis, peralatan, inventaris produk, materi pemasaran, dan bahkan bangunan yang disiapkan untuk waralaba. Seringkali, jenis bisnis waralaba ini juga memiliki reputasi mapan yang membantu pemilik bisnis baru memiliki peluang sukses yang lebih baik. Penting untuk dicatat, bagaimanapun, bahwa beberapa waralaba tidak benar-benar siap untuk beroperasi. Banyak yang membutuhkan pewaralaba baru untuk menemukan lokasi mereka sendiri, misalnya.
Contoh lain dari bisnis turnkey adalah website yang siap beroperasi. Misalnya, seseorang mungkin tertarik untuk menjual keranjang hadiah secara online. Alih-alih, daripada memulai bisnisnya dari bawah ke atas, ia dapat membeli bisnis keranjang hadiah yang siap beroperasi. Setelah situs web ditransfer kepadanya, dia seharusnya dapat segera mulai menjual keranjang hadiah secara online. Bahkan hal-hal seperti pengaturan pengiriman dan layanan pemrosesan kartu kreditnya harus diatur dan ditempatkan pada saat pembelian.
Seringkali, orang menyamakan kata turnkey dengan mudah, berpikir bisnis turnkey akan lebih mudah dioperasikan dan mendapat untung daripada usaha biasa. Hal ini, bagaimanapun, tidak selalu terjadi. Jenis bisnis ini biasanya lebih mudah untuk dimulai, tetapi masih membutuhkan banyak usaha untuk dijalankan. Selain itu, tidak ada jaminan profitabilitas. Pada akhirnya, jenis bisnis ini adalah alat bagi seorang wirausahawan, tetapi keberhasilannya biasanya tergantung pada upaya pemiliknya.