Pusat perdagangan internasional memfasilitasi perdagangan dunia melalui kegiatan kolaboratif dan pendidikan. Pusat-pusat ini biasanya ada untuk memberikan bantuan praktis untuk kepentingan bisnis, dan untuk mendorong hubungan perdagangan yang kuat antar negara. Pusat dapat memberikan bantuan di tingkat lokal, nasional, atau internasional. Pusat perdagangan internasional juga menawarkan bantuan dengan menciptakan tempat bagi para profesional bisnis dan pejabat pemerintah untuk berjejaring. Memberi nasihat kepada pemerintah lokal dan nasional tentang cara terbaik untuk memfasilitasi perdagangan dunia adalah aspek lain dari pekerjaan pusat perdagangan internasional.
Di seluruh dunia, terdapat jaringan interaksi yang kompleks antara berbagai entitas bisnis. Bertindak sendiri, satu bisnis, bahkan jika itu adalah perusahaan besar, mungkin mengalami hambatan dan hambatan lain ketika mencoba mengirim atau menerima barang secara internasional. Staf di pusat perdagangan internasional dapat menawarkan saran dan bantuan praktis untuk bisnis yang ingin berdagang secara internasional. Misalnya, bisnis AS di Negara Bagian Washington mungkin berupaya meningkatkan ekspor produk kayu ke Jepang, tetapi pemilik bisnis mungkin tidak memiliki pengetahuan yang cukup tentang kebiasaan perdagangan dan persyaratan hukum yang mungkin terkait.
Pusat perdagangan ini menawarkan pelatihan bisnis dalam menjalin hubungan dengan mitra dagang di negara lain. Pelatihan dapat mencakup pemahaman tentang kebiasaan dalam praktik bisnis negara lain. Misalnya, di AS sering dianggap tidak sopan untuk menghabiskan banyak waktu bersosialisasi sebelum negosiasi bisnis dimulai. Akan tetapi, di banyak negara Timur Tengah, mungkin dianggap tidak sopan untuk terjun ke dalam diskusi perdagangan sampai persahabatan sosial tertentu terjadi, yang mungkin membutuhkan waktu berjam-jam atau bahkan berhari-hari untuk menyelesaikannya.
Pusat perdagangan internasional lokal sering terletak di dekat perbatasan nasional, tetapi tidak selalu. Pelabuhan-pelabuhan utama dunia sering kali memiliki pusat-pusat ini, karena agen untuk eksportir dan importir mungkin memiliki kantor di dekatnya. Organisasi-organisasi ini mungkin juga berlokasi di kota-kota dengan bandara internasional.
Fasilitas di pusat perdagangan internasional sering kali mencakup ruangan bagi para profesional perdagangan bisnis untuk bertemu sehingga mereka dapat berjejaring satu sama lain. Mereka yang telah mencapai beberapa pengalaman dalam hubungan perdagangan dapat berbagi dengan pemula, menjalin kemitraan kolaboratif. Informasi yang dibagikan dapat mencakup rujukan ke perusahaan pengiriman barang, atau pengacara yang berspesialisasi dalam membuat perjanjian hukum untuk mitra dagang. Karena skala dan biaya untuk membangun hubungan perdagangan dengan negara lain, sering kali membantu bisnis individu dari suatu negara untuk menjadi anggota delegasi perdagangan.
Staf yang bekerja untuk pusat perdagangan internasional juga dapat mendidik dan memberi saran kepada pembuat kebijakan tentang cara terbaik untuk meningkatkan hubungan perdagangan yang produktif. Kecerobohan yang tidak bersalah namun memalukan dapat membahayakan kemitraan perdagangan yang produktif. Jika seorang politisi mengucapkan kecerobohan, kerusakannya bisa signifikan.