Perusahaan sumber daya manusia bekerja untuk memastikan bahwa tujuan dan kebutuhan organisasi terpenuhi melalui pengembangan personelnya. Ini termasuk berfokus pada isu-isu seperti perekrutan dan retensi dengan memasarkan perusahaan kepada pencari kerja, melakukan wawancara, mengelola tunjangan, dan mengurus tugas administratif lainnya yang biasanya dilakukan oleh departemen sumber daya manusia. Ini bahkan dapat mencakup tugas-tugas dasar seperti melakukan penggajian setiap satu atau dua minggu.
Perusahaan sumber daya manusia ini dapat melakukan ini dengan memanfaatkan fenomena yang relatif baru yang dikenal sebagai outsourcing sumber daya manusia. Perusahaan yang tidak berspesialisasi dalam sumber daya manusia dapat memanfaatkan perusahaan yang melakukannya. Ini membebaskan modal manusia klien sendiri untuk tugas-tugas yang lebih spesifik untuk misi perusahaan, seperti memproduksi produk atau layanan tertentu. Selain itu, dapat menghemat uang perusahaan dengan mengizinkannya memilih untuk tidak mempekerjakan staf sumber daya manusia internal.
Perusahaan sumber daya manusia dapat dipanggil bila diperlukan untuk menawarkan saran dan bantuan. Ketika waktu berjalan lambat, dan kebutuhan perusahaan berkurang, hal itu akan lebih sedikit digunakan dan menghemat uang perusahaan. Dalam kebanyakan kasus, ini tidak dapat dilakukan dengan karyawan penuh waktu, yang mengharapkan dan bergantung pada gaji tetap dari majikan mereka. Perusahaan sumber daya manusia menghadapi situasi ini dengan memiliki banyak klien. Ketika seseorang tidak membutuhkan layanan mereka, diharapkan yang lain akan membutuhkannya.
Biasanya perusahaan sumber daya manusia dapat menyediakan tenaga ahli dalam masalah personalia yang rumit, seperti administrasi rekening pensiun. Sebagian besar waktu, perusahaan tidak akan memiliki staf yang benar-benar dapat menjelaskan pro dan kontra dari setiap dana yang tersedia, dan membantu karyawan memilih. Perusahaan-perusahaan yang menawarkan konsultasi sumber daya manusia dapat mendatangkan seorang ahli untuk memberikan konseling seperti ini selama rapat karyawan, dan juga tersedia untuk bertemu dengan karyawan, atau setidaknya berbicara dengan mereka melalui telepon, secara individual.
Bagi perusahaan-perusahaan yang memiliki masalah dengan visi jangka panjang, perencanaan sumber daya manusia adalah layanan lain yang mungkin ditawarkan oleh perusahaan sumber daya manusia. Ini melibatkan melihat tren yang telah dilihat klien selama bertahun-tahun, dan melihat industri umum untuk menentukan apa kebutuhan masa depan. Dalam beberapa kasus, perusahaan sumber daya manusia mungkin dapat menawarkan rencana yang dapat menjaga basis karyawan tetap stabil. Ini akan membantu perusahaan mengatasi lonjakan ekstrem dan dapat menghindari PHK, yang memiliki efek sangat negatif pada moral semua karyawan. Jadi, jika keputusan sumber daya manusia dibuat dengan benar, efisiensi dan produksi akan meningkat.