Analisis Internet, secara umum, adalah alat statistik dan pelacakan yang dapat digunakan oleh entitas mana pun dengan kehadiran web untuk memantau lalu lintas Internet di situs web yang dimiliki dan dioperasikan. Data analitik terdiri dari banyak statistik pelacakan yang berbeda, mulai dari yang jelas seperti tampilan halaman dan pengunjung unik hingga contoh yang lebih kompleks, seperti rasio pentalan dan kedalaman klik. Diinterpretasikan dengan benar, analitik Internet dapat membantu membentuk dan memengaruhi strategi bisnis berbasis web perusahaan dengan menunjukkan, antara lain, bagian situs mana yang paling atau paling tidak populer, bagaimana pengunjung menemukan situs, dan berapa lama mereka tinggal.
Jenis analitik Internet yang paling umum, yang dikenal sebagai analitik di tempat, memanfaatkan teknologi yang dikenal sebagai pelacakan halaman. Pelacakan halaman melibatkan penggunaan cookie, yang merupakan potongan kecil kode yang dimasukkan ke dalam situs web yang diunduh ke komputer lokal pengguna saat situs tertentu diakses. Cookie dapat melacak berbagai data, termasuk kapan, di mana, dan untuk berapa lama pengguna tinggal di situs, dan menyampaikan informasi itu kembali ke pemilik situs. Analitik di tempat awalnya dikembangkan untuk digunakan dalam menilai permintaan bandwidth dan kriteria teknis lainnya, tetapi telah berkembang menjadi alat penjualan dan pemasaran yang berharga.
Selain menawarkan wawasan tentang demografi dan perilaku pengguna, analitik Internet dapat membantu pemilik situs menyesuaikan kata kunci pada setiap halaman untuk meningkatkan keunggulan situs dalam hasil mesin telusur. Aktivitas ini dikenal sebagai pengoptimalan mesin telusur (SEO), dan memanfaatkan algoritme unik yang digunakan berbagai mesin telusur untuk memberikan hasil, untuk meningkatkan kemungkinan laman tertentu berada di dekat bagian atas daftar. SEO sering melibatkan penulisan ulang konten di situs untuk memasukkan kata kunci yang lebih sering dicari.
Untuk situs yang terlibat dalam penjualan produk atau layanan online, analisis Internet terbukti sangat penting dalam menentukan metode terbaik untuk meningkatkan penjualan dan retensi pelanggan. Sementara sebagian besar perusahaan, apakah mereka meng-host situs web mereka sendiri atau menggunakan layanan hosting, dapat mengakses alat analitik dasar — seperti jumlah pengunjung — nilai analitik telah melahirkan industri perusahaan pelacakan pihak ketiga. Banyak bisnis sekarang menawarkan pelacakan berbayar dan layanan analitik melalui Internet, sementara yang lain, seperti Google, yang memiliki produk yang dikenal sebagai Google Analytics™, menawarkan beberapa versi gratis.
Karena gratis dan memiliki rangkaian fitur yang lengkap, Google Analytics™ sejauh ini merupakan perangkat lunak pelacakan web yang paling banyak digunakan yang tersedia saat ini — dengan sekitar 85 persen dari keseluruhan pangsa pasar per Januari 2010. Perusahaan menikmati keuntungan lebih lanjut melalui integrasi erat layanan analitiknya dengan layanan periklanan online, Adsense™. Dengannya, pengguna dapat mengakses kedua layanan dari sistem manajemen konten yang sama, dengan pelacakan pendapatan iklan yang terintegrasi langsung ke dalam hasil analitik.