Efektivitas Enterprise Resource Planning (ERP) dapat diukur melalui evaluasi ERP. Bisnis yang melakukan evaluasi ERP harus mempertimbangkan beberapa faktor. Ini termasuk seberapa baik perangkat lunak beradaptasi dengan perubahan dalam bisnis, seberapa mudah perangkat lunak ERP digunakan, dan berapa biaya perangkat lunak ERP untuk membeli dan memelihara.
Pada dasarnya, ERP adalah perangkat lunak yang mengkonsolidasikan informasi tentang sumber daya keuangan perusahaan, aset, kewajiban, dan karyawan untuk menyediakan database terpusat untuk digunakan oleh manajemen atau pemegang saham. Saat melakukan evaluasi ERP, kemampuan perangkat lunak untuk mengintegrasikan semua informasi merupakan faktor utama yang perlu dipertimbangkan. Karena perangkat lunak dirancang untuk memfasilitasi agregasi informasi, efisiensi perangkat lunak ERP yang dipilih dan kemampuan untuk mengimplementasikan ERP dengan mudah ke dalam operasi bisnis harus dipertimbangkan.
Perangkat lunak yang tidak sesuai dengan industri atau praktik bisnis perusahaan dapat mengakibatkan kegagalan ERP. Evaluasi ERP harus fokus pada seberapa baik perangkat lunak beradaptasi dengan perubahan dalam bisnis. Jika perangkat lunak ERP tidak menyesuaikan dengan perubahan pendapatan atau tenaga kerja, fungsi perangkat lunak akan terhambat. Agar ERP berhasil dalam mengintegrasikan suatu perusahaan, perangkat lunak harus disesuaikan dengan kebutuhan setiap segmen perusahaan. Jika evaluasi ERP gagal untuk mengintegrasikan, utilitas sebenarnya dari perangkat lunak akan terhambat oleh rekomendasi dan informasi yang terlalu umum untuk digunakan.
Kemudahan penggunaan adalah faktor kedua yang perlu dipertimbangkan ketika melakukan evaluasi ERP. Perangkat lunak yang berbelit-belit atau membutuhkan pengetahuan tingkat lanjut akan membatasi jumlah orang yang mampu menggunakan ERP. Juga, jika teknologi ERP menyebabkan masalah selama fase instalasi, atau tidak kompatibel dengan sistem komputer bisnis, efisiensi dan produktivitas akan berdampak negatif karena lebih banyak waktu akan dihabiskan untuk menyesuaikan sistem ERP daripada mengumpulkan data yang relevan untuk membuat bisnis yang berkualitas. keputusan.
Meskipun ERP dapat menguntungkan perusahaan, jika terlalu banyak uang yang dihabiskan untuk membeli, mengimplementasikan, dan melatih karyawan tentang cara menggunakan program, manfaatnya akan diabaikan. Perangkat lunak ERP sangat mahal. Oleh karena itu, ketika mengawasi evaluasi ERP, biaya pemeliharaan ERP harus dibandingkan dengan manfaat yang diberikan oleh program seperti peningkatan produktivitas, peningkatan komunikasi antar departemen atau fasilitas, dan organisasi informasi yang lebih baik. Juga, hubungan perusahaan dan vendor ERP-nya penting. Jika vendor membebankan lebih banyak uang untuk memperbarui atau memecahkan masalah ERP, perubahan vendor dapat memungkinkan bisnis untuk menghemat lebih banyak uang.