Dalam memilih strategi manajemen pengetahuan terbaik, perusahaan harus memperhitungkan sumber daya yang tersedia, termasuk perangkat lunak dan sumber daya manusia yang dapat didedikasikan penuh waktu untuk fungsi manajemen pengetahuan. Budaya perusahaan juga harus dinilai dan perusahaan harus mempertimbangkan apakah perubahan diperlukan untuk budaya itu. Tujuan perusahaan dan pernyataan misi adalah faktor lain dalam menentukan strategi manajemen pengetahuan. Strategi terbaik untuk diikuti juga tergantung pada model bisnis, industri di mana perusahaan beroperasi dan sifat pelanggan dan pemasok bisnis.
Pilihan strategi manajemen pengetahuan terbaik dapat disesuaikan untuk memperhitungkan tujuan organisasi dan sumber daya yang tersedia untuk mengimplementasikan strategi. Sebuah perusahaan dengan budaya inovasi yang membutuhkan dukungan dari manajemen pengetahuan harus mengarahkan strategi untuk mempromosikan berbagi ide-ide inovatif dalam perusahaan dan link dengan lembaga penelitian eksternal yang relevan atau jaringan kolaboratif. Perusahaan yang mengabdikan diri pada layanan pelanggan harus menghubungkan strategi manajemen pengetahuan dengan umpan balik pelanggan, ruang online kolaboratif, inovasi terbuka, dan keterlibatan pelanggan dalam pengembangan produk. Strategi harus diarahkan untuk sumber daya yang tersedia dalam hal perangkat lunak yang akan digunakan dan jumlah anggota staf yang dapat terlibat dalam manajemen pengetahuan.
Budaya perusahaan yang ada merupakan faktor penting. Jika budaya adalah untuk karyawan untuk berpartisipasi dalam keputusan dan proaktif dengan saran untuk perbaikan dan inovasi, maka strategi manajemen pengetahuan dapat diarahkan untuk meningkatkan saluran komunikasi antara manajemen dan staf. Strategi tersebut dapat bertujuan untuk meningkatkan kolaborasi staf dan memastikan bahwa saran staf dipertimbangkan dan, jika sesuai, ditindaklanjuti. Dimana budaya perusahaan berpusat pada layanan pelanggan, strategi manajemen pengetahuan dapat fokus pada peningkatan saluran komunikasi dan kolaborasi dengan pelanggan.
Dimana sumber daya yang cukup tersedia, strategi manajemen pengetahuan dapat diarahkan untuk mengubah budaya perusahaan untuk mendorong pendekatan yang lebih inovatif atau berorientasi pelanggan dalam organisasi. Strategi tersebut dapat melibatkan pembentukan saluran untuk saran staf, melibatkan situs kolaboratif dan insentif untuk partisipasi serius seperti hadiah non-tunai bulanan untuk proposal terbaik. Pertemuan rutin dapat diadakan untuk mendiskusikan metode untuk mempromosikan inovasi atau meningkatkan layanan pelanggan. Proses formal dapat dilembagakan untuk memastikan bahwa semua saran staf ditindaklanjuti dan, jika perlu, ditingkatkan dengan diskusi lebih lanjut dengan staf terkait. Dengan demikian, strategi manajemen pengetahuan dapat memastikan bahwa sebanyak mungkin saran staf diterjemahkan ke dalam tindakan oleh manajemen.