Medicinsk inkasso är praxis att få tidigare patienter att betala försenade medicinska räkningar. Inkasso används av nästan alla typer av medicinska leverantörer, ofta med interna anställda eller av inkassobyråer. Hur som helst förstår dessa yrkesmän vilka typer av inkasso och de olika lagarna som skyddar patienter, och de är utmärkta när det gäller att hitta gäldenärer och förse dem med planer för återbetalning av skulder.
När en patient inte har gjort några försök att betala en räkning och inte samarbetar med den institution som har skickat räkningen, kan medicinsk inkasso användas. Samlare brukar inte anropas förrän alla andra faktureringsmetoder har försökts. Sjukhus, läkarmottagningar, kiropraktorer, psykiatriker, tandläkare och ambulerande tjänster använder alla inkasseringar för att reglera medicinska skulder. Många större organisationer har samlare anställd för att ta hand om dessa patienter, men vissa mindre kontor använder en privat inkassobyrå för att hämta ut pengarna. Ofta får en inkassobyrå en procentandel av de pengar som är skyldig eller, i vissa fall, köper den faktiskt skulden från sjukhuset för mindre än det totala skyldiga beloppet, så det kan göra en vinst genom att driva in den större summan.
Medicinska inkassopersonal använder en mängd olika taktiker för att hitta individer och få betalningarna på rätt spår igen. När individer inte kan hittas måste inkasserare titta i skatteregister, granska räkningar och intervjua bekanta för att hitta en aktuell bostad. Dessa samlare spenderar ofta mycket tid i telefon och ringer gäldenärer för att informera dem om vad de är skyldiga och sätt att betala tillbaka. Om individer inte är samarbetsvilliga kan personliga besök också användas för att uppmuntra till återbetalning. Slutligen, om skulden är tillräckligt stor, kan samlarens information och vittnesmål användas för att stämma gäldenären för de obetalda medicinska räkningarna.
Det finns många lagar på plats för att skydda de individer som är skyldiga pengar. Samlare måste förstå dessa lagar och arbeta för att se till att de inte bryts när de samlar in räkningar. Varje land har sina egna lagar och förordningar, och vissa platser, som USA, har olika lagar för olika jurisdiktioner inom landet. Till exempel har den amerikanska delstaten Connecticut sin lag om skydd för människor med medicinska skulder på plats för att fastställa reglerna för medicinsk inkasso, räntetak och domstolsförhandlingar. Andra stater har sina egna lagar.