Hur väljer jag den bästa samtalsspelaren?

Samtalsinspelningar är användbara i många situationer. En telefoninspelare är idealisk när du håller en intern telefonkonferens mellan kontorsmedlemmar, när du pratar med en kund eller bara när du vill spela in en konversation med en vän eller släkting. Under årens lopp har ett antal mönster för samtalsinspelningen blivit vanliga, där vissa är idealiska för hemmabruk och andra bättre för kontorsmiljöer. Med tanke på design, kostnad och funktion är de viktigaste punkterna att tänka på när du behöver köpa rätt inspelare för dina behov.

Med design finns det flera alternativ. Den samtalsinspelning som passar dig kan vara en enkel telefoninspelare som är utrustad för kontinuerlig uppspelning. Med den här typen startar du manuellt inspelningsprocessen, och den fortsätter tills du stoppar inspelningen. En samtalsinspelning av den här typen är idealisk för att spela in konversationer eller diskussioner med kunder, eller till och med för användning i ett konferenssamtal.

Den elektroniska telefoninspelaren finns även i modeller som är röstaktiverade. Denna design är idealisk för kontinuerlig övervakning, eftersom inspelningen inte kopplas in om det inte finns något att spela in. Om tanken är att spela in alla inkommande samtal på din affärslinje är det här alternativet ofta ett utmärkt val. De flesta moderna inspelningsenheter för kontinuerligt spel och röstaktivering kopplas enkelt till telefonen och använder elektroniskt minne för att spela in och bevara inspelningarna.

Det är fortfarande möjligt att köpa små telefonbandspelare också. Används huvudsakligen i en hemmiljö kräver dessa användning av en mikrokassett, som helt enkelt är en mindre version av den äldre audiokassetttekniken från 20-talets sista hälft. Inspelare av denna typ är begränsade av mängden band på kassetten, men kan vanligtvis spela in allt från en timme till nittio minuter utan problem. En nackdel är att många modeller kräver att man stoppar inspelningsprocessen och vänder på bandet för att kunna använda hela inspelningstiden.

För personer som ringer telefonsamtal med hjälp av datorprogram finns det inspelare och tillhörande programvara som ansluter direkt till systemet. Vanligtvis hänvisad till som en Voice over Internet Protocol eller VoIP-inspelare, en samtalsregistrator av denna typ fungerar enkelt som både en samtalsloggare och en brännare, vilket skapar en permanent datapost för alla inkommande eller utgående samtal. Inspelare av denna typ har en enorm kapacitet, och vissa modeller kommer till och med att lagra datainspelningsfilerna på din dators hårddisk, vilket gör det extremt enkelt att hämta.

Tillsammans med funktion och design är kostnaden också en viktig faktor. För tillfälligt bruk fungerar en vanlig samtalsinspelning troligen alldeles utmärkt. Men om tanken är att säkra en brännare som är för användning i en affärsmiljö krävs något mer robust. Du vill ha en inspelare som också fungerar som en telefonlinjemonitor och aktiverar inspelningsfunktionen så snart ett samtal kopplas upp, samt en som möjliggör enkel lagring och hämtning av inspelningarna. Tänk på att ju fler funktioner du behöver, desto högre prislapp för inspelaren. Den extra kostnaden kommer att vara väl värt det för ditt företag, eftersom det finns en god chans att en samtalsspelare av god kvalitet kommer att hålla i flera år innan den behöver bytas ut.