Redbox™ är ett företag som driver automatiserade DVD-uthyrningskiosker i hela USA. Kunder som vill hyra en Redbox™-video kan helt enkelt gå fram till en maskin och göra ett val, eller så kan de boka en hyra i förväg med hjälp av Redbox™-webbplatsen. Företaget upplevde en explosiv tillväxt under sina första fem verksamhetsår. När den debuterade 2004 körde den endast 12 maskiner, alla på McDonald’s®-platser; 2009 drev den över 10,000 7 maskiner i McDonald’s®, Wal-Mart®, XNUMX-Eleven® och andra restauranger och butiker.
En kund kollar in en Redbox™-video genom att använda pekskärmen på maskinens framsida. Transaktionen kräver ett kreditkort för kundfakturering och identifiering. Alternativt kan du ange en e-postadress för att ta emot ett kvitto eller annan kommunikation från företaget. DVD:n returneras senare på samma maskin eller på annan kioskplats. För varje utcheckad DVD tar företaget en dollar per natt. Kunder kan också köpa begagnade DVD-skivor från maskinen.
Redbox™-kioskens stora röda lådor designades och tillverkas av Flextronics®, ett Singapore-baserat företag. Varje kiosk rymmer mer än 500 DVD-skivor i en roterande intern array. När en kund checkar ut eller returnerar en Redbox™-video hämtar en robotmekanism skivan eller returnerar den till arrayen. Maskinerna är internetlänkade för att säkerställa att webbplatsen har realtidsdata om varje kiosks inventering.
Tre filmstudior – 20th Century Fox®, Universal® och Warner Brothers® – har vägrat att låta Redbox™ erbjuda uthyrning av sina filmer förrän en månad efter att DVD-skivorna blivit tillgängliga i butik. Studiorna är enligt uppgift oroade över att den låga kostnaden för Redbox™-videouthyrning kan tära på DVD-försäljningen. Redbox™ har lämnat in stämningar mot de tre studiorna och anklagat dem för konkurrensbegränsande metoder. Å andra sidan har Sony och Paramount tecknat avtal med Redbox™ för att distribuera skivor direkt till företaget.
Redbox™ grundades av Mitch Lowe, som tidigare var involverad i videouthyrningstjänsterna Netflix® och Video Droid. Redbox™, som ursprungligen var ett gemensamt innehav av Coinstar® och McDonald’s®, är nu ett helägt dotterbolag till Coinstar®, företaget som är mest känt för sina myntsorteringsmaskiner i livsmedelsbutiker. Redbox™s huvudkontor ligger i Oakbrook Terrace, Illinois, en förort till Chicago.
Liksom alla företag som handlar med fysisk media har Redbox™ fått ställa frågor om lönsamheten för sin affärsmodell i en framtid där nedladdningar av elektroniska medier förväntas dominera. Lowe har antytt att Redbox™ så småningom kan erbjuda digitala nedladdningar utöver fysiska medier. Företaget har också experimenterat med Blu-ray™ och uthyrning av videospel.