Ett fryst konto är ett bankkonto där ingen aktivitet får äga rum. Kontot kommer inte att låsas upp förrän kontoinnehavaren rättar till problemet som ledde till att kontot låstes i första hand. Den klassiska anledningen till att ett bankkonto fryss är en panträtt på kontot från en borgenär. Borgenärer kan frysa konton tills de är betalda, även om de inte kan ta pengar från ett konto utan ett domstolsbeslut som tillåter dem att göra det.
När någon har ett fryst konto går det inte att göra uttag från kontot. Köp kan inte debiteras kontot och checkar som skrivs på det kommer inte att betalas. Banken ska skicka ett meddelande till kontohavaren som informerar honom eller henne om frysningen och ger information om bankens juridiska avdelning så att kontohavaren har kontaktuppgifter för att diskutera situationen. Det är tillrådligt att varna personer som har utestående checkar att vänta så att de inte sätter in checkarna och får en avgift eftersom checken inte kunde rensas.
Om ett konto har frysts av en borgenär måste kontohavaren betala borgenären eller utarbeta villkoren för ett betalningsavtal innan borgenären släpper kvarstaden och låter kontot frysas. Personer som inte kan ta reda på varför deras konton har frysts kan kontakta bankens juridiska avdelning för att få information om ett fryst konto, inklusive vem som lagt panten på kontot och pantens belopp.
Sällan fryses konton av en slump. Ett fel i banksystemet kan leda till att en frysningsorder tillämpas på fel konto, eller ett fel i den juridiska processen kan resultera i en frysning som faktiskt inte är auktoriserad. I dessa situationer bör ett bevis på att det finns ett fel göra det möjligt för bankens juridiska avdelning att låsa upp kontot.
Regeringar kan också frysa konton. Ett konto kan frysas om det är kopplat till en brottsutredning eller, i vissa länder, om det finns bevis för att det används för att tillhandahålla pengar till terroristgrupper. I dessa fall kan ett fryst konto också bli föremål för beslag, där regeringen beslagtar de insatta medlen i enlighet med lagar som tillåter det. Om medlen på ett fryst konto riskerar att förverkas kommer information att lämnas till kontoinnehavaren.