Receptionistjobb kan hittas i alla branscher, och de kan i allmänhet kategoriseras efter typ av företag eller organisation. Receptionister arbetar för medicinska och tandläkarmottagningar, frisörsalonger, företag och en mängd andra organisationer. Människor i dessa jobb är mycket ofta de första ansiktena som besökarna i organisationerna ser.
Typiska uppgifter för alla typer av receptionister är att svara i telefoner och dirigera telefonsamtal, ta meddelanden, hälsa på besökare och svara på besökarnas frågor. Receptionister kan också sortera och leverera posten, utföra datainmatningsuppgifter, skicka fax och göra fotokopior. De allmänna typerna av uppgifter som utförs av receptionister i receptionen är ofta likartade oavsett bransch, men specifika ansvarsområden skiljer sig ofta åt mellan olika branscher och arbetsplatser.
På läkar- och tandläkarmottagningar, till exempel, svarar personer som arbetar i receptionen i receptionen på telefoner, bokar möten och hälsar på patienter. De ber också ofta patienter att fylla i medicinska formulär, och de samlar in försäkringsinformation och betalningar. På vissa läkar- och tandläkarmottagningar, särskilt mindre som inte har en dedikerad faktureringspersonal, kan receptionister också interagera med försäkringsbolag och följa upp patienter när pengar är skyldiga. Receptionistjobb på läkar- och tandläkarmottagningar kräver ofta lyhördhet för människor och de problem och smärta som kan få patienter att lida.
Receptionister i frisörsalonger hälsar kunderna välkomna och meddelar stylister när deras kunder har anlänt. De tar även emot kundbetalningar och schemalägger möten via telefon och personligen. Salongreceptionister kan också svara på frågor om hårprodukter som säljs i salongen eller till och med förväntas aktivt marknadsföra salongsprodukter.
Receptionistjobb inom företagsreception kan variera mycket mellan företag. Vissa receptionister på framsidan kan utföra mer nybörjaruppgifter som att hälsa på besökare och svara på telefonsamtal, och hos andra företag hjälper receptionisterna också till att ge säkerhet. De kanske ber besökare att logga in och till och med ge märken till personer som går in i företagets byggnader. I mindre företag måste receptionister ofta utföra många andra uppgifter utöver att svara i telefon och hälsa på besökare.
Att bli receptionist i receptionen kräver vanligtvis att du har en vänlig, välkomnande personlighet, en tydlig telefonröst och datorvana. En fallenhet för att använda elektronisk utrustning som växlar, kopiatorer och andra kontorsmaskiner är till hjälp. Kunskaper om allmänna kontorspraxis och hur kontor fungerar är också till hjälp. En gymnasieutbildning är den vanliga lägsta utbildningsnivån. Sökande som har någon högskoleutbildning kan ha lättare att få arbete som receptionist i receptionen på en trång arbetsmarknad.