Om du vill bli 911-operatör bör du först skaffa en gymnasieexamen eller motsvarande. Därefter kan du läsa till ett prov som kvalificerar dig för den här typen av arbete. Du kan också överväga att ta kurser i brottsbekämpning eller räddningstjänst på en lokal college. Att få rekommendationer från två eller tre solida referenser är idealiskt, och om möjligt bör en av dina referenser redan arbeta som dispatcher.
Den enda utbildning som vanligtvis behövs för att bli en 911-operatör är en gymnasieexamen. Dessutom kan viss kunskap om räddningstjänst vara till hjälp för att få dig en position. Överväg att skriva in dig på en lokal högskola och ta kurser i grundläggande första hjälpen, medicinsk terminologi och grundläggande brottsbekämpande förfaranden.
Många jurisdiktioner kräver att 911-operatörer klarar en licensexamen. Du kanske vill överväga att ta detta test även om det inte krävs i ditt område. Att klara detta test kan ge dig en fördel gentemot andra kandidater som inte har gjort det.
Du bör arbeta med att förbättra dina tangentbordsfärdigheter. Många byråer testar kandidater innan de anställs. Försök att nå en hastighet på minst 60 ord per minut med mindre än fem fel för att säkerställa att du uppfyller kvalifikationerna för jobbet.
Att ansöka på flera olika byråer ger dig så många möjligheter som möjligt att bli 911-operatör. Att nätverka med andra yrkesverksamma som arbetar i denna egenskap kan också öka dina chanser att bli anställd. Dessa personer kan presentera dig för de anställande cheferna och kunna ge dig en personlig rekommendation för jobbet.
Under intervjun bör du vara beredd att prata med en panel av individer. De kan ställa svåra frågor och försöka utsätta dig för mycket stress. Detta är en normal del av processen eftersom handledaren måste se hur du kommer att reagera när du utsätts för press.
Du bör också vara beredd att genomgå en polygrafundersökning, drogscreening och brottslig bakgrundskontroll innan du anställs som räddningstjänstoperatör. Denna process kan ibland vara lång, så du bör fråga om tidsramar när du träffar företagets representanter för första gången. Var inte rädd för att följa upp med ett telefonsamtal om du inte hört från chefen inom rimlig tid. Om du gör det kan du sticka ut från andra sökande och därför hjälpa dig att bli en 911-operatör.