En merchandise manager köper och ordnar produkter i en butik för att maximera försäljningsvolymen. Detta kan involvera produkter i en enda butik eller över en kedja av relaterade anläggningar, beroende på företagets ledningsstruktur. Jobböppningar av denna karaktär kräver vanligtvis minst två års erfarenhet av varuhantering, och det är också möjligt att gå på högskola eller teknisk skola för att få en examen i detta eller ett relaterat ämne. Även om det inte är ett absolut krav, kan examina göra arbetssökande mer konkurrenskraftiga.
Varuhandläggare måste hålla koll på trender. De kanske deltar i konferenser och mässor, läser branschtidningar, följer popkulturen och använder andra verktyg för att ta reda på vilken typ av produkter folk sannolikt kommer att köpa och kan efterfråga i framtiden. Med hjälp av denna information bestämmer de vad de ska beställa till butiken och fattar beslut om tidpunkt och beställningskvantitet. När produkterna kommer in ordnar varuchefen dem på det lämpligaste sättet för att öka försäljningen, med tanke på hela butikens layout.
I en stor butik kan en varuansvarig ha assistenter. Enskilda avdelningar kan ha sin egen merchandisingpersonal som organiserar sina produkter samtidigt som de är ansvariga inför en chefschef. Dessa personal kan spåra individuella försäljningar och trender på sina avdelningar och kan hjälpa till med genereringen av försäljningsrapporter. Sådana dokument ger viktig information om vad som säljs och när, så att varuhandläggare kan fatta välgrundade beslut om att fylla på lager och utöka produkter som erbjuds.
Personalutbildning kan också vara varuansvarigs ansvar. Människor kan få utbildning i hur man säljer en produkt, med information om dess ursprung och användningsområden, för att öka kundnöjdheten och försäljningen. Handläggare på ett varuhus kan till exempel behöva känna till aktuella modetrender så att de kan ge goda rekommendationer till kunder. Takt kan också vara en del av träningen; Om en klänning inte ser lämplig ut för en kund, till exempel, måste expediten kunna säga det graciöst och utan att orsaka anstöt.
Förutom högskoleutbildning kan människor få utbildning inom detta område genom att arbeta på enskilda avdelningar med en merchandise manager som mentor. Vissa företag uppmuntrar sina chefer och ledande personal att ansa lovande medarbetare, vilket underlättar förflyttning uppåt i tjänstekedjan för företagets bästa och smartaste. Personer med lång erfarenhet högt upp i varuhandelsledet i en butik kan kanske gå över till en annan när tjänster öppnas, eller kan använda den erfarenheten för att söka jobb hos ett annat företag.