Försäljnings- och marknadschefer är ansvariga för att attrahera, underhålla och identifiera en kundbas för ett företags produkter och tjänster. En sälj- och marknadsföringschef övervakar vanligtvis säljare, sätter upp mål för varje produkt eller tjänst och analyserar statistik för att hjälpa till att fastställa kundernas efterfrågan och lagerbehov. Andra funktioner i jobbet inkluderar att arbeta med att utveckla kampanjer och fastställa produktpriser.
En chef inom försäljning och marknadsföring kan arbeta tillsammans med andra chefer och anställda för att hjälpa ett företag att producera och marknadsföra en produkt eller tjänst. Detta inkluderar att arbeta med reklamavdelningen, marknadsföringsavdelningen och mediarelationer. Dessutom kan vissa organisationer dela upp arbetsuppgifterna i separata positioner, som att anställa en försäljningschef för att övervaka försäljningsavdelningen och att anställa en marknadschef för att övervaka marknadsföringsinsatser.
Chefer involverade i denna position övervakar ofta en grupp säljare. De sätter upp mål för produktförsäljningen och hjälper till att ge utbildning för att öka försäljningen. Dessutom anger säljchefer försäljningsområden för att säkerställa en korrekt mättnad av deras företags produkt eller tjänst på marknaden. Säljare arbetar med leverantörer för att säkerställa att de har tillräckligt med produkter till hands för att möta kundernas efterfrågan.
Att hantera alla ansträngningar i samband med att locka kunder till en specifik produkt eller tjänst kräver analytisk förmåga och skicklighet. En sälj- och marknadschef måste kunna utvärdera kundernas efterfrågan, identifiera trender och anpassa sig till ett föränderligt konsumentlandskap. De gör detta genom noggrann granskning och analys av data som samlats in genom olika källor, såsom försäljningsnummer, leverantörsförfrågningar och direkt kundkontakt.
En annan typisk uppgift för en chef inom försäljning och marknadsföring är att övervaka lager. Detta kan inkludera analys av data från olika regioner för att säkerställa att inventeringen tillgodoser distributörens, leverantörens och kundernas behov. Förutom att säkerställa adekvat produktförsörjning kommer en sälj- och marknadsföringschef också att hålla ett öga på överskott och justera lager vid behov för att förhindra förlust på grund av utgång eller förstörelse. För serviceorienterade företag kan lagerövervakning inkludera att hålla ett öga på förnödenheter som används för att stödja serviceteamet i att slutföra sitt jobb.
Arbetet som försäljnings- och marknadschef innebär att arbeta i kontorsmiljö med andra chefer och stödmedarbetare, såsom administrativa assistenter. Övertid kan behövas för att säkerställa att problem i sista minuten löses eller att målen uppnås. Resor kan vara nödvändiga för att träffa säljare och leverantörer i olika delar av världen.