Vad är situationella intervjufrågor?

Situationsbaserade intervjufrågor är utformade för att ta reda på hur en intervjuperson skulle reagera i olika hypotetiska situationer. Dessa är vanligast vid anställningsintervjuer och frågorna är i allmänhet skräddarsydda efter den typ av jobb som individen har sökt. Situationsbaserade intervjufrågor kan vanligtvis förberedas i förväg. Att förstå vilken typ av jobb som intervjuas för, reflektera över tidigare arbetserfarenheter och veta lite om anställningsföretaget är sätt som en person effektivt kan förbereda sig för dessa typer av intervjufrågor.

Även om situationsanpassade intervjufrågor handlar om hypotetiska situationer, är de baserade på verkliga situationer. En individ kan reflektera över tidigare erfarenheter som liknar den aktuella frågan för att formulera ett svar. Att undersöka det intervjuande företaget kan också vara till hjälp, eftersom det kan ge intervjupersonen en god uppfattning om vilka typer av frågor som kan ställas. Dessutom gillar intervjuare att se att en person har tagit sig tid att ta reda på mer om företaget.

Om en person intervjuar för en chefsposition kan han eller hon få frågor om att leda anställda. Ett arbete i ett kraftverk kan motivera frågor om hur man reagerar om ett utrustningslarm ljuder. Någon som intervjuar för ett kundtjänstjobb kan få frågan om hur han eller hon hanterar oförskämda kunder. Det är viktigt för en individ att förbereda sig för de typer av frågor som kan ställas vid hans eller hennes intervju så att svaren kommer att verka insiktsfulla, naturliga, ärliga och koncisa.

Flera steg kan vidtas för att förbereda sig för situationsberoende intervjufrågor. Forskning kan finnas på Internet eller på biblioteket om vanliga frågor. Efter att en person har bekantat sig med vilka typer av frågor som kan förväntas, kan han eller hon påbörja processen med att formulera svar baserat på tidigare erfarenheter. I allmänhet kommer ett lämpligt svar från tidigare erfarenheter att inkludera identifiering av problemet, vilka åtgärder som vidtagits för att lösa problemet, det önskade resultatet, det faktiska resultatet och eventuella lärdomar från situationen. Efter att denna information har återkallats kan en individ börja fundera på möjliga svar på vanliga frågor.

Situationsbaserade intervjufrågor handlar om hypotetiska situationer och inte nödvändigtvis tidigare erfarenheter. Även om det kan vara till hjälp för en person att reflektera över tidigare erfarenheter för att identifiera hur han eller hon kan reagera i en viss situation, bör hans eller hennes svar handla om den hypotetiska situationen. Intervjuaren intervjuar för sin position, inte en individs tidigare anställning.