Posttjänstemän sorterar inkommande och utgående post och tillhandahåller kundservice för US Postal Service (USPS) och för valfritt antal företag, organisationer och institutioner. Även om en högskoleutbildning normalt inte krävs för tjänsten som ett resultat av praktik på jobbet, måste du ha rätt kompetens för att utföra jobbet. Om du vill bli posttjänsteman för USPS, måste du klara ett prov som visar din förmåga att kontrollera adresser och adresskodning och memorera adressintervall. Vissa positioner kommer att kräva matematikkunskaper, såväl som kundtjänstfärdigheter, färdigheter i datainmatning och journalföring.
Även om du inte behöver gå på college för att bli posttjänsteman, vill många företag att du ska ha en gymnasieexamen och viss postrumserfarenhet. Detta är dock inget krav, och du kanske kan få ett posttjänstejobb utan att slutföra gymnasiet så länge du kan göra jobbet. Om du planerar att bli posttjänsteman som ett språngbräde till avancemang inom ett företag, kanske du vill ha en högskoleexamen för de avancemang som det ger.
Om du vill bli posttjänsteman för USPS måste du klara 473 Postal Exam. Provet har flera delar och testar dig på adresskontroll, ifyllande av formulär, adresskodning och memorerade adressintervall. Den längsta delen av provet är en inventeringsdel som granskar din erfarenhet och personliga egenskaper. Efter att du klarat 473 Postal Exam kan du ansöka om de flesta nybörjarjobb inom USPS och kommer inte att begränsas till posttjänstemän.
Vissa posttjänstemän utför också andra uppgifter, inklusive att svara i telefon, utföra datainmatning och föra företagsregister. Dator- och kundtjänstkunskaper är en stor fördel för positioner som kräver dessa ytterligare uppgifter. Arbetsuppgifter relaterade till postorganisation omfattar allt från att försegla kuvert och använda brevöppnare till att sortera post och se att den kommer till den tilltänkta mottagaren. Att känna till fraktscheman och att kunna mäta fraktkostnader för vissa varor kan också vara fördelaktigt. Matematikkunskaper är också mycket användbara, oavsett om du arbetar för ett företag eller USPS.
Du kommer att få praktik på jobbet om du anställs, och du behöver lära dig hur du använder kontorsmaskinerna och hur avdelningarna i företaget är uppbyggda. Du behöver ett öga för detaljer för att lära dig hur du distribuerar e-post i hela organisationen. Om du slutar arbeta vid postdisken på ett postkontor behöver du lära dig hur kassasystemet fungerar, hur du skriver ut etiketter och hur du paketerar försändelser enligt postens regler och föreskrifter.