En kreditansvarig är angelägen om att samla in pengar som är skyldiga för produkter eller tjänster. Ett företag kan anställa denna typ av chef för att spåra konton, förhandla om betalningar och för att delta i inkasso och rättsliga åtgärder vid behov vid utebliven betalning. Denna typ av kreditövervakare arbetar ofta nära bankinstitut och kreditinstitut för att utföra sina uppgifter. Dessutom kommer denna chef att skydda sitt företag från risker genom att undersöka och undvika dåliga kreditsituationer.
Medan en stor del av kreditchefens jobb innebär att utfärda fakturor, avveckla konton och spåra betalningar, måste de flesta kreditansvariga också ha att göra med kunder och externa organisationer. Kreditansvarig initierar eventuella indrivningsåtgärder som är nödvändiga och samråder med advokater och andra som är inblandade i rättsliga åtgärder om kundbetalningen blir kraftigt försenad. För inkasso och juridiska situationer krävs vanligtvis att kreditansvarig tillhandahåller dokumentation och rapporter som beskriver betalningshistorik och bokföringsdetaljer. Denna chef är också i rutinmässig kontakt med banker under hanteringen av betalningar och penningöverföringar och använder resurserna från banker och kreditgodkännandebyråer för att göra finansiella utredningar.
Beroende på storleken på den organisation som hon arbetar för kan en kreditansvarig ha en mängd olika uppgifter. På större företag kan dessa yrkesverksamma fokusera på en specialitet, såsom samlingar, medan de på mindre företag kan ha en mängd olika kredituppgifter, inklusive allmänna kontorsuppgifter. På både stora och små företag kan en kreditansvarig vara skyldig att övervaka andra och skapa och upprätthålla lämpliga policyer och rutiner för kredit och betalning.
En del av kreditchefens jobb är också att skydda sitt företag från riskfyllda kreditförlängningar; i denna position är godkännande av kredit också en viktig komponent. Chefen undersöker och kontrollerar bakgrunden och betalningshistoriken för individer och företag för att säkerställa att hennes företag får betalningar i rätt tid.
Under arbetsdagen lägger denna chef mycket tid på att kommunicera och nätverka med andra via datoriserade enheter, telefon och e-post. Hon kommer sannolikt att utfärda uttalanden och lägga lite tid på att spåra och följa upp kontobetalningar också. Det kan krävas att hon fokuserar på särskilda konton eller projekt, eller kan ha en mer allmän roll på företaget. I vissa fall kommer en kreditansvarig att ägna tid åt att träffa anställda på högre nivå för att utveckla, underhålla och utvärdera företagets policy och praxis. Dessutom upprätthåller hon relationer med dem som arbetar för bank-, juridik- och redovisningsföretag.