En hotellreceptionist arbetar i receptionen och checkar in och ut gäster från hotellet och kan då och då svara i telefon för att ta emot bokningar eller svara på frågor. För att bli hotellreceptionist krävs i allmänhet ingen formell utbildning utöver gymnasieexamen. Vissa exklusiva hotell kanske vill anställa personer med mer erfarenhet eller till och med en associerad examen inom ett hotellområde, till exempel hotellledning.
Om du är intresserad av att arbeta på ett hotell ring och besök dem i ditt område. Hotell får inte annonsera att de söker en receptionist, men det skadar inte heller att kolla annonserna i tidningen eller online. När du ringer ett hotell för att fråga om lediga platser, kom ihåg att vara vänlig och att presentera dig själv och ange syftet med att ringa omedelbart.
När du besöker ett hotell för att söka en receptionisttjänst, kom ihåg att klä dig professionellt och att tala tydligt. Skriv ut ett CV om du har ett; eventuell tidigare arbetserfarenhet inom kundtjänst kan hjälpa dig att få jobbet. Ange dessutom alla relevanta färdigheter, såsom dator- eller matematikkunskaper.
Receptionisten kommer att vara den första personen en gäst ser när han checkar in på ett hotell, så det är viktigt att utvisa professionalism. Han eller hon måste tydligt kunna svara på alla frågor som gästerna kan ha, samt ta betalt för en bokning eller skapa ett debiteringskonto. Av dessa skäl är det viktigt för alla som vill utföra detta jobb att vara mycket detaljorienterade och ansvarsfulla.
Om du får en intervju på ett hotell är det viktigt att återigen klä dig professionellt och le när du presenterar dig själv. Förklara varför du skulle bli en bra hotellreceptionist. Var noga med att tänka på det faktum att många hotell behöver någon vid skrivbordet alla timmar på dygnet, sju dagar i veckan, så dina skift kanske inte är vanliga dagpass. Ställ alla frågor du kan ha; det är också en bra idé att lära sig lite information om hotellet i förväg för att framstå som mer informerad och kompetent.
När du accepterar ett jobberbjudande för att bli hotellreceptionist kommer det i allmänhet att finnas en kort utbildningsperiod. Beroende på storleken på hotellet och antalet andra anställda kan dina arbetsuppgifter variera. Någon som lyckas i denna position kan befordras till en övervakande eller ledande roll.