Enkätundersökningsjobb, ofta kopplade till marknadsundersökningsundersökningar, involverar vanligtvis planering, genomförande och analys av undersökningar. Undersökningar kan användas för att mäta den allmänna opinionen, studera potentiella marknader och förutsäga framtida trender i allmänhetens beteende. De två huvudkategorierna av undersökningsjobb är undersökningsforskare och marknadsanalytiker. Majoriteten av undersökningsjobben är inom marknadsundersökningar.
Många typer av organisationer behöver undersökningsdata och analyser. Undersökningsforskare anställs vanligtvis av universitet, regeringar, politiska organisationer och andra institutioner för sociala tjänster, medan marknadsanalytiker vanligtvis anlitas av företag och marknadsföringsföretag. Överlappning finns ofta mellan de två jobbkategorierna, vilket innebär att undersökningsforskare ibland anställs av ett företag och marknadsforskare kan arbeta inom den sociala sektorn.
En grundläggande funktion för de flesta undersökningsforskare är att skapa undersökningar. Forskare avgör först kundens behov baserat på kundens nödvändiga information, budget och tidsram. Undersökningsforskare bestämmer sedan det rätta formatet för undersökningen, som kan implementeras via telefon, direktreklam, Internet eller ansikte mot ansikte. Formatvalet kan påverka undersökningens längd såväl som vilka typer av frågor som används. Till exempel kan flervalsfrågor, snarare än öppna, fungera bättre i en onlineundersökning.
Många undersökningsforskare övervakar genomförandet av undersökningen. För att göra detta kan de förvärva och implementera speciell datorstödd intervjuprogramvara (CAI). Forskare kan genomföra intervjuerna själva eller använda och hantera ett team av personer för att administrera undersökningen, särskilt om formatet kräver flera intervjuare. Undersökningsforskare, särskilt de som arbetar inom den akademiska världen, kan också analysera sina egna data med hjälp av statistiska formler.
Marknadsundersökningsanalytiker skapar och genomför ofta undersökningar ungefär som undersökningsforskare men skräddarsyr sina frågor för att få marknadsrelaterad information. Dessa forskare är vanligtvis specialiserade på att kartlägga befintliga och potentiella kunder för att rikta trender i var, varför och hur människor spenderar sina pengar. Marknadsforskare integrerar vanligtvis sina resultat med annan marknadsföringsdata och presenterar denna information för sina kunder i ett förslag för ökad försäljning.
Sekundära undersökningsjobb kan hjälpa till att administrera och analysera undersökningarna. Till exempel behövs ofta utbildade undersökningsintervjuare för att genomföra undersökningar. Dessa proffs kan genomföra intervjuerna via telefon eller genom möten ansikte mot ansikte. Ett annat sekundärt forskningsjobb är en professionell statistiker. Statistiker kan identifiera slumpmässiga urval av personer till vilka undersökningarna administreras eller kan analysera rå undersökningsdata och presentera resultat för huvudforskaren eller klienten.