En IT-utbildare är en person som är primärt ansvarig för att utveckla utbildningsprogram relaterade till IT och koordinera teknikbaserade utbildningar för ett företags anställda. Stora företag anställer ofta minst en IT-utbildare, och mindre företag anställer ofta egenföretagare på kontraktsbasis. Komplexiteten i IT-utbildningen beror på branschen eftersom vetenskaps- och teknikföretag kräver att anställda har en mer grundlig förståelse för IT än företag inom andra områden.
IT-utbildare måste ha en bred kunskap om datorprogram, kommunikation och internetbaserade applikationer. Företag kräver ofta en IT-utbildare för att ha en högskoleexamen i informationsteknik, datateknik eller datavetenskap. Företag som bara kräver att anställda har grundläggande kunskaper om IT anlitar ofta utbildare med en utbildningsexamen eller en bakgrund inom undervisning. Små företag kombinerar ibland IT-tränarjobbet med IT-stöd och anställer en eller flera personer för att administrera företagsnätverket och ge utbildning till andra anställda.
IT-utbildaren måste ha ett nära samarbete med avdelningschefer och personalpersonal för att etablera utbildningsprogram som ger de anställda den kunskapsnivå som behövs för att utföra sina jobb. Ett företag kan utveckla flera versioner av samma grundutbildning som är anpassade till behoven hos anställda som utför olika arbetsuppgifter. IT-utbildare måste bekanta sig med datorprogram som används av anställda så att de kan lära nya medarbetare hur man navigerar i systemen och hur man hanterar problem och potentiella fel.
IT-utbildare skapar ofta datorbaserade utbildningsprogram eller schemalägger klassrumsbaserade interaktiva utbildningsseminarier för företagets anställda. Utbildare måste ha goda kommunikations- och språkkunskaper för att ge anvisningar som är lätta att följa och ge tydliga instruktioner till praktikanter. Många utbildare införlivar någon form av testning i utbildningen för att säkerställa att anställda har haft nytta av klassen. När anställda stöter på problem med företagets system ska IT-utbildaren fungera som kontaktperson med IT-stöd och leta efter sätt att komma tillrätta med större problem.
Oberoende IT-utbildare som är egenföretagare koncentrerar sig ofta på att lära sig om vissa typer av teknik, såsom ny datormjukvara eller kommunikationsenheter. Många företag anlitar utbildare som är egenföretagare för att genomföra utbildningar för företagens IT-anställda som använder informationen som tillhandahålls för att genomföra sina egna utbildningar med andra anställda. Egenföretagare utbildare är ofta högt betalda om de kan få kontrakt med stora företag. Löneskalorna för utbildare som är heltidsanställda av företag varierar enormt, eftersom vissa små företag anställer utbildare som nybörjaranställda medan stora företag ofta betalar höga löner för att locka utbildare med specialiserad kompetens.