Ett centerjobb kan vanligtvis erhållas genom att hitta företag som anställer, skicka in ditt CV och personliga brev och gå på en intervju om en sådan erbjuds dig. Företag publicerar jobböppningar för callcenter på hemliga webbplatser, annonser i tidningar och jobbbrädor. När du har hittat ett företag som för närvarande anställer för callcenterjobb bör du skicka in ett CV som du har formaterat speciellt för att presentera de kvalifikationer som ett callcenter önskar, såsom tidigare kundtjänsterfarenhet och eventuell tidigare telefonbaserad jobbhistorik.
Presentation av CV och personligt brev är en viktig del av att ansöka om ett callcenterjobb eftersom det är din första och ibland enda chans att göra ett gott intryck för den som läser det. Följebrev för ansökningar om callcenter-jobb bör kort belysa din relevanta tidigare erfarenhet. Detta kan inkludera att arbeta med kunder via telefon, ditt schema tillgänglighet och din önskan att arbeta med ett visst företag.
Innan du skickar in ditt CV bör du ta reda på så mycket du kan om företaget. Du kan ofta få värdefull information genom att söka efter den online. Genom att följa detta tillvägagångssätt kan du skräddarsy ditt personliga brev och återuppta kvalifikationer till den specifika typ av callcenterjobb du vill ansöka om.
Förutom att använda informationen för att stärka din ansökan, kommer det att hjälpa dig att ta reda på vilken typ av samtal du skulle ta på ett callcenterjobb innan du skickar in ditt CV om du blir kontaktad för en intervju för tjänsten. Jobb av denna typ är vanligtvis kundservicefokuserade. Vissa inkluderar att registrera faktureringsinformation, erbjuda teknisk support och andra kontotjänster, så det är viktigt att veta vilka specifika färdigheter arbetsgivare letar efter när de ansöker.
Call center jobb involverar alla att prata med kunder via telefon i viss kapacitet, men arten av arbetet varierar enormt beroende på vilken typ av företag som anställer. Telemarketingjobb innebär att man söker över telefon för företag, ideella organisationer, välgörenhetsorganisationer och insamlingar. Ett callcenterjobb av denna typ innebär att man ringer utgående samtal, medan andra callcenterjobb endast tar emot inkommande samtal till företaget av en kund.
Företag som funderar på att anställa ett stort antal nya callcenteranställda håller ofta ett anställningsevent eller deltar i jobbmässor. Callcenter utbildar vanligtvis nya anställda i gruppomgångar när de anställs, så nya jobb är ofta tillgängliga i vågor under hela året. Om möjligt, försök att kontakta lokala callcenter som du är intresserad av att arbeta på för att se om de kommer att ha ett anställningsevent när som helst snart. När du deltar i ett evenemang eller en jobbmässa bör du anta att du kommer att intervjuas den dagen och anländer förberedd med ditt CV och eventuellt stödjande ansökningsmaterial.