Vilka kvalifikationer du kommer att behöva för att bli kontorsassistent/receptionist kan variera kraftigt eftersom den faktiska arbetsbeskrivningen förknippad med ett sådant jobb också kan variera kraftigt. I vissa fall kan du behöva få lite utbildning på jobbet, medan i andra fall kan arbetsgivarna förvänta sig att du har en viss utbildningsnivå innan du anställs. Det bästa sättet att ta reda på hur man blir kontorsassistent/receptionist är att läsa olika arbetsbeskrivningar och notera de kvalifikationer som varje arbetsgivare anger som nödvändiga för att lyckas på jobbet.
I de flesta fall behöver du slutföra en gymnasieutbildning eller ha en motsvarande examen, men du kanske fortfarande kan bli kontorsassistent/receptionist om du kan visa att du besitter grundläggande matematik- och datorkunskaper, samt exceptionell kommunikation Kompetens. Du kommer att behöva interagera med kunder såväl som med medarbetare, vilket innebär att din kommunikationsförmåga måste vara exemplarisk; detta inkluderar att skriva e-post och prata i telefon. De flesta arbetsgivare förväntar sig att du klär dig lämpligt och hälsar kunderna välkomna när de går in i byggnaden; när du väl blivit kontorsassistent/receptionist kommer du ofta att vara det första ansiktet kunderna ser, så det är viktigt att alltid ha ett trevligt uppträdande.
Det är möjligt att anmäla sig till en utbildning som erbjuds av en community college eller till och med en gymnasieskola. Sådana kurser förbereder dig för att bli kontorsassistent/receptionist genom att lära dig grunderna i olika datorprogram, kontorsutrustning och vanliga arbetsuppgifter som arkivering och diktering. Du måste betala för dessa kurser ur egen ficka, men att ha sådana meriter kommer vanligtvis att göra dig till en mer värdefull jobbkandidat och hjälpa dig att lättare hitta arbete.
Annars kan du bli kontorsassistent/receptionist i vissa miljöer utan tidigare erfarenhet, men du bör räkna med att genomgå arbetsträning under de första veckorna eller månaderna på jobbet. Detta innebär ofta att arbeta under vägledning och överinseende av en mer erfaren receptionist eller en chef som är bekant med den dagliga verksamheten på kontoret. Om du väljer att få jobb på det här sättet är det viktigt att skriva ett starkt CV som du kan lämna till potentiella arbetsgivare. Detta dokument bör beskriva alla dina styrkor, tidigare erfarenheter och utbildning som kvalificerar dig för en position som kontorsassistent/receptionist.