Personlig assistentutbildning är tillgänglig från ett brett utbud av samhälls- och karriärhögskolor. Detta program finns i två olika paket: dedikerad personlig assistentutbildning eller administrativ assistentprogram med tilläggskurser i personlig assistentutbildning. En personlig assistent arbetar vanligtvis för en verkställande eller högre chef för ett stort företag. I denna roll är han eller hon ansvarig för att hantera schemat och korrespondensen för chefen.
Dedikerade utbildningsprogram för personlig assistent är vanligtvis 12 till 18 månader långa. Dessa program fokuserar på en kombination av datorkunskaper, konfliktlösning, interpersonell och kommunikationsförmåga. Nästan alla personliga assistenter förväntas ha giltiga körkort, men denna utbildning ingår vanligtvis inte i ett högskoleutbildningsprogram. De datorkunskaper som tillhandahålls inkluderar användning av all standardprogramvara för kontorsproduktivitet, såväl som schemahanteringsprogram och relaterade enheter.
Konfliktlösning och kommunikationsförmåga är en mycket viktig aspekt av detta jobb. Det är viktigt att komma ihåg att den personliga assistenten agerar på uppdrag av befattningshavaren. Han eller hon måste kunna lösa problem, dela information och hantera relationer på ett sätt som reflekterar positivt på chefen, samtidigt som det primära målet uppnås. Till exempel kommer många chefer att vidarebefordra ett problem eller problem till den personliga chefen med instruktioner om att ”fixa det.”
Personliga assistentkurser som ingår i ett administrativt assistentprogram är vanligtvis tre eller fyra kurser inriktade på kommunikation, interpersonell kompetens och diskretion. Denna typ av personlig assistentutbildning förutsätter att dessa uppgifter är en mindre del av tjänsten som administrativ assistent. Titta på djupet i materialet som presenteras i dessa kurser genom att gå igenom kursbeskrivningen. Det är omöjligt att i förväg veta vilken typ av jobb som kommer att bli tillgängliga för dig, så det är viktigt att lära sig så många relaterade färdigheter som möjligt.
Personer som rapporterar störst tillfredsställelse med utbildningar för personlig assistent har en tydlig karriärplan i åtanke och förstår att det primära syftet med denna roll är att stödja chefen. Som sagt, denna karriär framställs ofta i media som något lägre i rang än en administrativ assistent. Faktum är att den personliga assistenten spelar en allt viktigare roll på grund av det ökande antalet professionella kvinnor som stiger till chefsgraderna.
Stödpersonalen hos en befattningshavare är avgörande för den personens förmåga att uppfylla befattningens krav. Professionalism, skicklighet och engagemang krävs i denna viktiga roll. Att hantera schemat, se till att all korrespondens besvaras på rätt sätt och att se till att chefen har rätt material för varje möte är avgörande i högtryckspositioner.