Utbildnings- och erfarenhetskrav för att bli en public affairs officer beror vanligtvis på byråns storlek och omfattningen av arbetsuppgifter. För att bli en public affairs officer i en framstående offentlig byrå med internationellt erkännande krävs i allmänhet en magisterexamen tillsammans med en historia av prestationer inom kommunikation, medierelationer eller journalistik. En person som arbetar för en mindre, regional byrå kanske kan bli en public affairs officer med en kandidatexamen och begränsad erfarenhet.
Ett annat alternativ som kan visa sig attraktivt för någon som vill bli public affairs officer, men saknar erfarenhet eller formell utbildning, kan vara via militären. Olika grenar av militären erbjuder vanligtvis utbildning i informationsprotokoll och grundläggande utbildning i kommunikation. Dessa kurser förbereder en rekryt för att bli en public affairs officer som förstår säkerhetsbegränsningar när det gäller information som ges till allmänheten.
Arbetsuppgifterna för en militär public affairs officer kan innefatta att organisera turer till militära anläggningar för allmänheten eller officiella dignitärer. Public affairs officer producerar vanligtvis video, ljud och skriftligt material för att främja fördelarna med att gå med i tjänsten. Han eller hon bestämmer den bästa formen av media för att få ett meddelande täckt och samordnar informationsflödet inom och utanför militären.
När en rekryt väl har fått skolgång för att bli en public affairs officer för militären, informerar han eller hon vanligtvis befälhavare före presskonferenser och ger dem råd om lämpliga svar. Public affairs officer kan hålla tal till medborgargrupper, skolor och andra myndigheter. Hans eller hennes mål innebär i allmänhet att ge positiv uppmärksamhet till militären genom nyhetsbevakning och ta itu med eventuella kontroverser som kan uppstå.
Framstående offentliga myndigheter inkluderar de som fungerar som informationskällor för ett helt land. För att bli en public affairs officer för en av dessa statliga organisationer måste en kandidat vanligtvis visa tidigare, bred erfarenhet av att sprida information. Den här personen kan ha fått erkännande för speciella projekt och fått en magisterexamen i journalistik, kommunikation eller statsvetenskap. Han eller hon kan rapportera direkt till chefen för byrån och fungera som senior rådgivare till kommunikationsavdelningen.
Offentliga tjänstemän håller i allmänhet medborgarna informerade om viktig information för att främja säkerhet och hälsa. De brukar skriva och distribuera pressmeddelanden till media och fungerar som officiella talespersoner för byrån när den är direkt eller indirekt involverad i nyhetsbevakning. Dessa proffs organiserar och leder nyhetskonferenser och svarar på frågor från media och allmänheten. Vanligtvis hanterar de intern kommunikation via nyhetsbrev och interaktion med kollegor.