Informationsteknikföretag och -avdelningar sysselsätter ett brett spektrum av människor med olika kompetenser i olika typer av jobb. De IT-kvalifikationer som krävs för att få en juniorposition inkluderar vanligtvis ett gymnasieexamen och framgångsrikt slutförande av en yrkesklass. Personer som söker mer kvalificerade tjänster har normalt IT-relaterade examen eller många års tidigare erfarenhet.
Många community colleges erbjuder en mängd olika dator- och teknikrelaterade utbildningar utan examen. Vissa av dessa kurser introducerar studenterna till vanliga typer av mjukvara och hårdvara och kursdeltagarna får lära sig hur man åtgärdar mindre problem som användare av dessa system kan stöta på. I andra fall lär klasserna eleverna hur man skriver program och gör justeringar av befintlig programvara för att anpassa programvaran till ett visst företags behov. Dessa yrkesklasser kan pågå i ett antal veckor eller några år beroende på hur komplex kursen är. Arbetsannonser för många juniorbefattningar listar ofta slutförandet av specifika yrkesklasser bland de IT-kvalifikationer som jobbkandidater måste ha.
Universiteten erbjuder grundutbildningskurser i datavetenskap, programmering, IT och relaterade ämnen. Människor som framgångsrikt slutför dessa utbildningar är ofta anställda i IT-utvecklingsjobb eller bakom kulisserna roller på stora företag där de har till uppgift att rätta till systemomfattande problem eller skapa ny programvara. Många företag rekryterar ofta anställda på universitetsområdena genom att erbjuda jobb till studenter som kommer att ha specifika IT-kvalifikationer när de har avslutat sin examen. Dessutom erbjuder många universitet även forskarutbildning inom IT och relaterade områden. Forskarstuderande får en större förståelse för en viss aspekt av IT och dessa individer kan ofta få högt kompenserade jobb som kräver specialiserad kunskap om vissa ämnen.
Medan många företag fokuserar på att anställa individer som har vissa typer av akademiska meriter, tenderar andra företag att marknadsföra inifrån; i det här fallet kan arbetslivserfarenhet listas bland IT-kvalifikationerna som beskrivs i ett jobbannons. Vissa företag anställer nybörjararbetare och dessa individer får lära sig hur man navigerar på internet, använder e-postsystem och hur man rättar till mindre datorproblem. Normalt får dessa individer fortlöpande utbildning och förbättrar gradvis sin kompetens innan de går in i högre positioner. I vissa fall kan någon som ansöker om en chefstjänst behöva ha avslutat ett visst antal år som en junior IT-avdelningsanställd, medan i andra fall främjar avdelningschefer juniorer baserat på deras arbetsprestationer snarare än deras tjänstgöring.