En limousinetjänst förser kunden med en limousine och limousineförare. Fordonet hyrs vanligtvis per timme, och det slutliga priset beror på typen av limousine, bränsleavgifter i området och extramaterial kunden efterfrågar. En limousinetjänst annonseras ofta som ett säkert sätt att transportera unga vuxna till bal eller bara roliga sätt att resa till och från ett bröllop, fest eller sportevenemang. Limousinen som används av en limousinetjänst har vanligtvis funktioner som tv-apparater, DVD-spelare och tonade fönster.
Priset på en limousinetjänst kan förändras dramatiskt från ett område till ett annat. Hur många timmar kunden vill hyra fordonet, egenskaperna och kapaciteten hos det specifika fordonet och den tillryggalagda sträckan kan alla påverka det slutliga priset. Dessutom, beroende på region, förväntar sig vissa limousineförare ett dricks på minst 15 procent, vilket kan vara obligatoriskt och läggas till kundens räkning. Om det är obligatoriskt kan kunden förväntas betala utöver dessa 15 procent. Drickspraxis för limousineförare varierar dock beroende på region.
En limousinetjänst kan ha många syften, men de används ofta av två skäl: säker transport av personer som har druckit alkoholhaltiga drycker och stylisttransport för speciella evenemang. På vissa ställen är det vanligt att vuxna hyr en limousine för sina tonåringar som går till bal för att de kan skicka och ta emot dem från festen på ett säkert sätt. Dessutom tillåter limousineförare i allmänhet inte rökning i fordonet och kan vägra att tillåta alkoholhaltiga drycker om föräldrarna ber dem om det.
För bröllopsfester, sportevenemang en gång i livet och andra speciella tillfällen väljer folk att använda en limousineservice för att anlända och avgå med stil. Efter ett bröllop kan brudparet titta på lyckönskningar från familj och vänner på fordonets DVD-spelare. För begravningar kan en hel flotta svarta limousiner hyras för att följa likbilen. Möjligheterna att använda en limousinetjänst är obegränsade; i själva verket hyr vissa människor limousiner helt enkelt för att åka runt i stan eller transportera dem från en flygplats.
De flesta limousineserviceföretag äger mer än en limousine. Ett familjeföretag kan börja med bara ett, men köpa mer när vinsterna ökar. Vanligtvis väljer kunder en limousine med sittplatser och funktioner som de behöver eller vill ha. Dessutom kan kunderna välja typ av limousine, till exempel ett antikt fordon eller en vit stretchlimousine för att vända allas huvuden på vägen.