Det finns ett antal sätt att använda frequent flyer miles, allt från att lösa in dem för att flyga gratis, till att donera dem till välgörenhet. Flygblad som är inskrivna i program med frekventa reklamblad kanske vill tänka framåt på de olika sätten på vilka de kan använda sina mil, eftersom det inte alltid är meningsfullt att bara använda dem för gratis flygresor. Varje flygbolag har också lite olika policyer om hur och när miles kan användas och när de löper ut, och det är en bra idé att läsa flygbolagets policyer noggrant när du anmäler dig till ett frequent flyer-program.
Flygbolag initierade bonusprogram för att bygga upp kundlojalitet. Ursprungligen var tanken bakom sådana program väldigt grundläggande: när kunderna samlade mil som flög fram och tillbaka, höll flygbolaget reda på dem och kunderna kunde välja att lösa in milen för gratisflyg. För människor som flög mycket gjorde dessa program att flyga mer överkomligt och de byggde upp kundlojalitet för flygbolag eftersom de vanligtvis inte gick att överföra. Det är fortfarande möjligt att använda frequent flyer miles för att köpa flygbiljetter, men det finns några andra alternativ.
För kunder som vill använda frequent flyer miles för att köpa en flygbiljett bör kunden ringa flygbolagets bokningsnummer och förklara att han eller hon vill boka en flygning med frequent flyer miles. Flygbolagets personal kommer att slå upp kundens nummer för att avgöra hur många miles som är tillgängliga, ta bokningen och dra av miles från kundens konto för att betala för den. Kunder bör vara medvetna om att flygbolagen inte erbjuder ett mil-för-mil-alternativ; med andra ord, om en kund flyger från New York till San Francisco kan han eller hon inte vända sig om och använda miles från den resan för att betala för flyget hem. Många flygbolag har även strömavbrott och resebegränsningar för personer som bokar med miles, och sådana kunder kan till och med stötas bort från flyg för att ta emot personer som betalat fullt pris.
Om ett flygbolag inte erbjuder resor till en plats någon vill nå, kan det vara möjligt att använda frequent flyer miles för att köpa en koddelningsbiljett. Många flygbolag har partner- eller koddelningsavtal för att utöka sina tjänster. Inrikesflygbolag A kan till exempel samarbeta med International Airline B för att erbjuda flyg.
Innan passagerarna använder frequent flyer miles för att boka en resa bör passagerarna tänka på kostnadseffektiviteten. Det kan vara billigare att köpa en biljett kontant, och att använda milen till något annat. Det kan hjälpa att hålla reda på hur mycket varje flygbiljett kostar så att värdet av de frequent flyer-milen kan förstås i termer av spenderade pengar.
Vissa flygbolag tillåter människor att köpa uppgraderingar med sina frequent flyer miles, vilket kan vara ett mycket effektivt sätt att använda dem. På en lång flygresa kan någon till exempel betala kontant för en vanlig bussbiljett och sedan uppgradera med miles till affärer eller första klass. Kunder som samlar på sig många mil kan också ha rätt till saker som tillgång till en flygplatslounge och andra förmåner, såsom prioriterad bokning och incheckning. Flygbolagskunder kan också använda frekventa mil för att betala för en mängd olika varor och tjänster. Många flygbolag samarbetar med hotell, hyrbilsföretag och återförsäljare för att låta sina kunder spendera sina mil på dessa produkter.
Ett annat alternativ för frequent flyer miles är donation till välgörenhet. De donerade milen kan användas för att ge resor till medlemmar av de väpnade styrkorna som försöker ta sig hem på permission, eller till personer som behöver resa för sjukvård. Om miles är på väg att löpa ut är det väl värt att överväga donation till välgörenhet.