En tjänsteleverantör är ett företag som tillhandahåller expertvård eller specialiserade tjänster snarare än en faktisk produkt. Termen sparas vanligtvis för företag med anknytning till kommunikation eller teknik, till exempel mobiltelefonföretag eller internetleverantörer. Andra tjänsterelaterade företag, som banker eller mekaniker, kallas sällan en tjänsteleverantör, även om namnet skulle passa. Det är vanligt att företag inom detta område tillhandahåller abonnemang till sina kunder snarare än att arbeta genom enstaka försäljningar.
Det finns många olika typer av tjänsteleverantörer. Dessa företag har vanligtvis ett snävt fokus och kundbas. Även om det inte är ovanligt att en person har att göra med mer än en typ av tjänsteleverantör, är det ovanligt att den personen har att göra med två av samma typ. Till exempel är det få människor som har mer än en typ av Internet, kabel och DSL, som kommer in i samma hus.
Internetleverantörer (ISP) ger tillgång till Internet och är en bas för flera andra datorrelaterade tjänsteleverantörer. Även om det finns ett brett utbud av tjänstetyper, uppringd, kabelmodem eller DSL för att nämna några, är den övergripande tjänsten likartad mellan företagen. De flesta internetleverantörer kräver en månatlig prenumerationsavgift i utbyte mot att användaren får tillgång till sina system och nätverk för att överföra data. Deras nätverk är i sin tur anslutet till andra, vilket ger full tillgång till Internet.
En nätverksleverantör (NSP) kopplar samman internetleverantörer och affärsnätverk, vilket gör att separata nätverk kan prata. Vissa NSP:er har flyttat in i hem- och företagstjänster som Internetleverantörer, vilket suddar ut gränsen mellan de två företagstyperna. NSP:er kan också ge tillgång till telefonbolag, vilket möjliggör överföring av både normala och mobila samtal.
Application Service Providers (ASP) tillhandahåller datortjänster som programåtkomst eller fjärrfelsökning och reparation. Dessa software-as-a-service-företag har vanligtvis högspecialiserad programvara som används för specifika uppgifter. Denna programvara används via en webbportal så länge som det prenumererande företaget kräver det. Även om det vanligtvis ses som en affärstjänst, faller onlinespel också under ASP-rubriken. Dessa spel kan ha miljontals betalande abonnenter vilket gör dem till en av de största sektorerna på ASP-marknaden.
Värdtjänstleverantörer har internetbaserad information, såsom webbsidor eller nedladdningsbara filer. Värdar tillhandahåller en plattform för att skapa webbsidor, fillagring eller informationsutbyte. Denna tjänst håller hem- och företagsanvändare från att behöva underhålla en webbserver för sin information.
En leverantör av telekommunikationstjänster tillåter människor att prata med varandra via telefonsystemet. Kommunikation över fasta telefoner har blivit mindre vanligt, och den mesta kommunikationen sker via satelliter och fullständiga marknät. Det är allt vanligare att ett landsamtal och ett mobilsamtal sänds längs samma linje som en internetvideo eller ett kabel-tv-program.