Beslutsstödssystem integrerar ofta teknik i den administrativa beslutsprocessen. Fördelarna med beslutsstödssystem inkluderar förbättringar av den övergripande effektiviteten, utvecklingen av en konkurrensfördel och bättre tillfredsställelse bland dem som är involverade i beslutsprocessen. Andra fördelar kan också spela in beroende på företaget och de individer som används i beslutsprocessen. Till exempel faller andra fördelar med beslutsstödssystem under begreppet stordriftsfördelar. Eftersom företaget använder systemet mer över tid kan kostnaderna sjunka avsevärt.
Företag använder ofta en kontinuerlig process för att hitta förbättringar för sin verksamhet. Att fatta affärsbeslut kan ta timmar, dagar och till och med månader, beroende på den övergripande inverkan på företaget. Utöver tidsramen måste företag hantera upprepning av beslut, mestadels nonstop. Därför kan ett beslutsstödssystem skära bort en del av de problem som är förknippade med upprepade beslut. Detta gör att chefer och andra beslutsfattare kan luta sig mot ett system som möjliggör bättre effektivitet.
Att använda datorer är ofta nyckeln till fördelarna med beslutsstödssystem. Tekniken kan samla in information snabbare än äldre, mer manuella processer. Dessutom kan företag programmera teknik för att arbeta genom data utan användning av mänsklig input. Dessa system kan sedan ge en mer direkt analysmetod för granskning. I de flesta fall förkortar beslutsstödssystem tiden – och förbättrar effektiviteten – i ett företags beslutsprocess.
En konkurrensfördel är ett företags förmåga att göra något bättre än ett annat, med oförmåga hos andra företag att kopiera denna process. Fördelar med beslutsstödssystem är tänkta att ge möjligheter som andra företag inte kan duplicera. Ett företag kan till exempel använda datorer för att samla information från konsumenter. Genom dessa nätverk kan företaget öka sin affärsintelligens, medan andra inte kan. Att använda egentillverkad teknik kan öka denna konkurrensfördel ännu mer.
Onöjda anställda är vanligtvis inte de bästa arbetarna i en organisation, särskilt när dessa individer arbetar i företagets ledning. Extremt upptagna individer tenderar också att undvika informationsinsamlingsprocessen. I många fall kanske chefer inte ens ser syftet med att samla in information när de tror att beslutsprocessen är mycket enklare än den egentligen är. Att få anställda att köpa in sig i det nya beslutsstödssystemet kan också vara ett problem. Ägare och chefer kommer att behöva se till att anställda fortsätter att använda systemet på rätt sätt, vilket borde öka deras tillfredsställelse.