Vikten av organisatoriskt beteende ligger i att förstå hur individer, grupper och organisationsstrukturer interagerar och påverkar varandra. Organisationsstudier undersöker kommunikationsmönster mellan individer och grupper, samt struktur och kultur i organisationer. En detaljerad titt på arbetsplatsens beteende, affärskultur och organisatoriska praxis genererar större insikter om kommunikationsmönster och konflikter. Sådana fynd utlöser ibland lösningsorienterade policyer och organisatoriska förändringar, vilket får ledare att implementera belöningssystem, nya kommunikationsmetoder eller innovativa förvaltningsmetoder.
Att studera hur individer och grupper interagerar är ofta avgörande för att förklara utmaningar inom en organisation. På grund av rädsla för förändring kan anställda vara ovilliga att ta till sig en ny teknik, vilket stör en organisations utvecklingsinsatser. Vikten av organisatoriskt beteende i en sådan situation framhävs av ett försök att förstå och effektivt hantera rädsla för förändring i hela organisationen. I det här fallet kan finjustering av ledarskapsstrategier vara nödvändiga för att organisationen ska nå och överträffa sina mål. Som en lösning kan chefer hålla en-till-en-möten med anställda, skapa incitament och/eller genomföra utbildningssessioner för att hjälpa anställda att anpassa sig till nya system.
Analysen av kommunikationsbeteenden i en organisation kan också generera användbara insikter om dess framgångar eller svagheter. Kommunikationsutmaningar kan uppstå på grund av snabb organisatorisk expansion, vilket gör att veckomöten runt ett konferensrumsbord ersätts av skriftlig korrespondens och kvartalskonferenser. Oenighet mellan säljteam och tekniska team kan skapa hinder i produktutvecklingen eller äventyra kundnöjdheten. Att erkänna betydelsen av organisatoriskt beteende i sådana situationer får ofta effektiva ledare att göra en samlad ansträngning för att förbättra kommunikationsmetoder och processer. Obligatoriska telefonincheckningar per vecka, personliga möten och webbkonferensverktyg kan implementeras för att öka frekvensen och kvaliteten på kommunikationen mellan individer, grupper och organisationspartners.
När ledare är inställda på vikten av organisatoriskt beteende kan de bjuda in organisatoriska coacher för att analysera svår dynamik och hålla seminarier. Om medlemmar i organisationen uppvisar låg moral, till exempel, kan en undersökning av individernas egenskaper, intressen och värderingar ge viktiga insikter. Nya metoder och processer kan uppstå genom att peka ut de specifika mål och aktiviteter som motiverar individer och grupper. Det kan till exempel fastställas att anställda känner sig bortkopplade från organisationens övergripande vision och mål, inte håller med företagets riktning eller känner sig ignorerade eller ouppskattade. Inrättande av erkännandeutmärkelser, prestationsbaserade bonusar och teambuildande aktiviteter kan höja medarbetarnas moral.