Vilka är effekterna av frånvaro?

I de flesta företag är anställda sammanlänkade och är beroende av varandra för att få ett jobb gjort, vilket gör effekterna av frånvaro utbredda. Effekterna av frånvaro märks inte bara av företaget utan av de anställda. Andra anställda kommer att behöva arbeta hårdare under frånvaro av en medarbetare; om den anställde är avgörande för arbetsflödet kan frånvaron störa ett projekt avsevärt. Den frånvarande medarbetaren kan också känna sig isolerad, särskilt om han eller hon är beroende av arbete för social interaktion. Om kunderna är beroende av den anställde – eller på ett snabbt svar som saknas på grund av personalens bristfällighet – kan kunden bli besviken eller frustrerad och lämna verksamheten på grund av anställdas frånvaro.

Effekterna av frånvaro på ett företag är uppenbara. De arbetare som dyker upp på jobbet måste arbeta hårdare för att säkerställa att projektet genomförs på samma tid. Om den frånvarande medarbetaren är viktig för arbetsflödet, oavsett om det beror på en viss kompetens eller information, kommer arbetet att störas och projektet kan bli omöjligt att avsluta. Detta kostar verksamheten pengar och orsakar en hel del stress för företaget som helhet, särskilt om frånvaro är ett frekvent problem.

För kunden kan effekterna av frånvaro leda till att kunder lämnar verksamheten och hittar en ny att frekventera. Det kan bero på att den frånvarande medarbetaren var kundens kontakt och utan dennes närvaro kan kunden känna sig obekväm eller inte få den servicenivå som krävs. Om en kund förväntar sig ett snabbt svar men ombeds vänta ovanligt länge eftersom andra anställda täcker sina egna kunder och den frånvarande arbetarens kunder, kan den kunden också lämna av frustration över det försenade svaret.

Anställda som ofrivilligt missar mycket arbete på grund av sjukdom kan ha känslomässiga problem till följd av sin frånvaro. De anställda kan känna sig isolerade, eftersom de är beroende av den sociala interaktion som finns på arbetsplatsen. Detta kan leda till depression hos vissa anställda.

Orsakerna till frånvaro är olika. Vanligast är att en anställd är sjuk men kommer tillbaka inom några dagar och det finns inte mycket en chef kan eller bör göra åt detta. Anställda som hellre vill vara med vänner än hårt på jobbet kan vara frånvarande bara för att ha kul. Om den upptäcks, framkallar denna typ av frånvaro vanligtvis disciplinära reaktioner för att få den anställde att förstå att han eller hon inte bara kan lämna jobbet. För personer med funktionsnedsättning kan det lindra effekterna av frånvaro genom att låta den anställde arbeta hemma eller ge honom eller henne hanterbara uppgifter för att hjälpa till att få en del arbete slutfört.