Etikens roll i affärskommunikation är det sätt på vilket etiska överväganden tillämpas på affärskommunikation. Etik i affärskommunikation kan vara från ledningen av organisationen till de anställda, från de anställda till kunderna och leverantörerna, eller mellan organisationen som helhet och utsidan. I denna mening kan affärskommunikation ses från den interna kommunikationen inom verksamheten, eller så kan den ses ur affärsenhetens och utsidans perspektiv.
I allmänhet har organisationer metoder för att kommunicera med sina anställda eller för att sprida information till dem. Kommunikationen inom en organisation kan vara strukturerad på ett sådant sätt att informationen kan flöda uppifrån och ner genom flera kanaler, såsom personalavdelningen. Etik i affärskommunikation innebär att kommunikationen mellan ledningen och de anställda ska omfatta tillämpning av etiska normer vid kommunikation. Till exempel måste ledningen vara så tydlig som möjligt i hur de hanterar sina anställda genom att kommunicera till dem skälen till vissa handlingar och förväntningar. Om företaget har deklarerat en stor vinst till exempel måste ledningen dela bonusen på ett rättvist sätt mellan de olika anställda eller meddela dem anledningen till att de inte gör det.
Tillämpningen av etik i affärskommunikation ger medarbetarna en känsla av tillhörighet och det uppmuntrar dem att bli mer produktiva. Ledningen i organisationen måste också tydligt kommunicera till de anställda vilken typ av etiska normer som de måste uppvisa gentemot externa enheter som kunder, leverantörer och andra klasser av människor som interagerar med verksamheten. Detta inkluderar den typ av instruktioner som ledningen har gett de anställda om hur de ska kommunicera med kunderna. Kommunikation i denna mening inkluderar vad de gör och säger, eller misslyckas med att säga eller avslöja för kunderna.
Användningen av tvetydiga ord eller avsiktlig felaktig framställning av händelsernas verkliga situation är en del av etiken i affärskommunikation. Vissa företag formulerar sina erbjudanden till kunder på ett sådant sätt att kunderna inte inser att det finns dolda hakar i erbjudandet. Ett exempel på detta är erbjudandet om en mycket låg ränta på ett bolån från en finansiell långivare, utan att låta kunden förstå att räntorna kommer att gå upp i framtiden, eller att återbetalningsvillkoren kan komma att ändras av finansinstitutet.