Organisatorisk effektivitet är ett mått på hur väl ett företag eller en stiftelse uppfyller sina organisatoriska mål. Att mäta organisatorisk effektivitet kan vara en inexakt vetenskap, eftersom varje enskild enhet kommer att ha en annan lista med kriterier och prioriteringar att väga och överväga genom självbedömning. Att förstå ett företags nivå av organisatorisk effektivitet är viktigt av flera skäl: det fungerar som en incheckning för att se hur väl interna rutiner uppfyller en initial vision, det ger investerare, givare eller anställda en uppfattning om företagets styrkor, och det belyser områden av ineffektivitet som kan vara i fokus för förbättringar.
I många fall kan ett företags framgång eller misslyckande inte heller mätas med ekonomiska resultat. Även ett företag som för närvarande går med vinst kan vara ineffektivt om det misslyckas med att uppfylla kärnvärdena i sin affärsidé, attrahera och behålla begåvade medarbetare och planera för nästa generations projekt. Organisatorisk effektivitet mäter ett företags övergripande prestanda, över ett brett spektrum av kriterier. Ekonomisk prestation, långsiktig planering, intern struktur och efterlevnad av kärnvärden kan alla vara avgörande komponenter för att förstå organisationens effektivitet.
För att få en tydlig bild av en organisations effektivitet är det viktigt att skapa en tydlig lista med kriterier att bedöma. Inga två organisationer kommer att ha samma lista med kriterier, vilket är anledningen till att många vinstdrivande och ideella grupper mäter effektivitet genom självutvärdering. Anställda och företagspersonal har ofta de bästa förutsättningarna för att på nära håll förstå deras företags behov, mål och prestationer. Självutvärdering av effektivitet kan också hjälpa företagets personal att återknyta kontakten med en organisations ursprungliga uppdrag. Genom att arbeta kreativt för att uppfinna nya affärsstrategier för områden med ineffektivitet kan arbetarna utveckla en starkare känsla av lojalitet, syfte och hängivenhet för jobbet.
Eftersom organisatorisk effektivitet är svår att uttrycka i en konkret formel kan ett företag välja att ange resultatet av en bedömning genom specifika uppnådda eller önskade mål. Till exempel kan en lokal ideell organisation inriktad på miljösanering inkludera en lista över alla projekt som hittills genomförts. Om en kaffekedja håller skapandet av fördelaktiga medarbetarprogram som ett av sina kärnvärden, kan den lista de stipendier eller undervisningsstöd den har beviljat under åren, och till och med inkludera framgångshistorier från anställda som har dragit nytta av dessa program. Att lista de sätt på vilka en organisation är effektiv kan locka kunder och givare och förnya en känsla av medarbetarnas moral.
Att visa upp områden med ineffektivitet kan också vara oerhört fördelaktigt för en organisation. Områden som behöver förbättras ger ett företag en konkret strategi för framtiden och låter arbetare, aktieägare, givare eller kunder bli entusiastiska över de förbättringar som kommer i pipelinen. Att behandla nuvarande svagheter som en färdplan för framtida förändringar är ett utmärkt sätt att öka effektiviteten.