Human Resource Management (HRM) bygger på ett effektivt utnyttjande av anställda för att uppnå två huvudmål inom ett företag eller annan organisation. Den första är att effektivt utnyttja varje anställds talanger och förmågor för att uppfylla de operativa mål som är organisationens slutmål. Parallellt med detta syftar praktiken också till att säkerställa att enskilda anställda är nöjda med både sin arbetsmiljö och de ersättningar och förmåner som de får.
Ibland verkar de två huvudsakliga HRM-funktionerna stå i strid med varandra. Det finns säkert tillfällen där det är omöjligt att komma fram till lösningar som ligger i linje med både företagets mål och medarbetarens önskemål. När detta händer ställs effektiva chefer inför uppgiften att hitta en lösning som skyddar företagets intressen, men som samtidigt ger en acceptabel nivå av tillfredsställelse för den anställde. Denna process kan ibland kräva en hel del expertis från personalens sida, men kan i slutändan hjälpa till att skapa den bästa lösningen för alla berörda parter.
Bland de personalfrågor som i allmänhet hanteras av HR-ledningspersonal är utarbetandet av befattningsbeskrivningar för alla anställningsnivåer inom företaget, fastställande av standarder och procedurer som används för att anställa nya medarbetare och fastställande av förmåner som utökas till befintliga anställda. . Disciplinära förfaranden, såväl som förfaranden för att erkänna anställda för exemplariskt arbete, faller också under provinsen mänskliga resurser. HR-avdelningen strävar ofta efter att tillhandahålla förmånspaket av högsta kvalitet som möjligt, givet företagets nuvarande finansiella ställning. För detta ändamål kommer personalen vanligtvis att söka det bästa inom gruppsjukvårdsförsäkring, pensionsprogram, vinstdelning samt semester- och privatdagar.
Att förbereda och underhålla en handbok för företagets anställda är ofta provinsen för personalhantering. Som en del av den processen kommer ledningsgruppen att säkerställa att alla riktlinjer och förordningar som finns i texten överensstämmer med lokala, regionala och nationella lagar som påverkar anställdas status. Chefer kommer också att ge alla anställda möjlighet att förstå bestämmelserna i handboken, både som en del av nya medarbetares orientering och som en pågående utbildningsprocess för anställda.
Ofta kallas personalledning och personal för att medla meningsskiljaktigheter mellan anställda och närmaste chefer. I dessa situationer kommer medlaren att försöka företräda företagets bästa, se till att dialogen och processen är i överensstämmelse med lagar som reglerar anställning i bosättningslandet, och försöka åstadkomma en lösning och försoning mellan alla parter.