En regional verksamhetschef har ett heltäckande ansvar inom ett specifikt geografiskt område. Han eller hon leder ett team av lokala chefer och stödpersonal för att möta organisationens operativa behov. Denna position finns vanligtvis i detaljhandels-, distributions- och serviceföretag.
De färdigheter som krävs för att bli chef för regional verksamhet inkluderar ledarskap, strategiskt tänkande, problemlösning och personalledning. Det här är inte en nybörjartjänst, utan en som kräver minst tio års arbetserfarenhet i positioner med allt större ansvar. I denna roll är det viktigt att ha en kombination av kunskap och erfarenhet inom alla delar av verksamheten. Detta är ovärderligt för problemlösning och för att ge stöd till lokal ledningspersonal.
Det finns inget specifikt utbildningsprogram för att bli regional verksamhetschef. Istället kräver de flesta arbetsgivare en grundexamen eller diplom i företagsekonomi, ledning eller ett relaterat område. Inom vissa branscher är det en preferens för kandidater som har genomgått ett ledarskapsprogram, till exempel en master i företagsekonomi (MBA) eller liknande utbildningsnivå.
Det primära ansvaret för denna typ av chef kan delas in i tre primära grupper: daglig verksamhet, strategisk inriktning och personalövervakning. Det är viktigt att notera att det vanligtvis ingår en reseförväntning i denna typ av position. Prata med personalavdelningen för att avgöra hur mycket resor som krävs, storleken på det geografiska området och vem som är ansvarig för att göra researrangemang.
Dagliga verksamhetsfrågor på lokal nivå är de lokala chefernas ansvar, men punkter som eskaleras eller påverkar hela regionen är i fokus för den regionala verksamhetschefen. Han eller hon hanterar vanligtvis problem med transporter, kommunikation mellan anläggningar inom regionen och motstridig efterfrågan på resurser. Frågor behandlas på hög nivå, med fokus på organisationens bästa och inte en specifik avdelning eller plats.
Strategisk inriktning baseras vanligtvis på organisationens övergripande mål och de långsiktiga intäktsmålen. Det är mycket vanligt att den regionala verksamhetschefen anpassar produktivitets- och intäktsmålen till den övergripande organisationsplanen. I de flesta organisationer jämför prestationsöversikter individuell aktivitet med organisationens strategiska mål. Meriteringsbaserade löneökningar och bonusutbetalningar är knutna till framgångarna inom dessa områden.
Personalövervakning och ledningsansvar inkluderar rekrytering av ny personal, rekryteringsprocessen och daglig ledning. I de flesta organisationer är resultatstyrning ansvaret för den regionala verksamhetschefen, som måste samordna med personalkontoret för att säkerställa efterlevnaden av organisatoriska riktlinjer. Disciplin och uppsägningar av personal och lokala chefer faller också inom denna tjänsts ansvarsområde.