Elektronisk affär avser köp och försäljning av varor och tjänster som utförs elektroniskt över Internet. Processen kan innefatta företag som säljer till varandra, företag som säljer till konsumenter eller till och med konsumenter som säljer till andra konsumenter. Oftast skapas webbplatser av företag som gör reklam för sina produkter och tjänster och låter konsumenterna göra köp direkt över Internet. Teknologiska framsteg på Internet har gjort det möjligt för elektroniska affärer, även kallade e-affärer, att nå en så hög nivå att väldigt få företag kan konkurrera utan någon form av försök att bedriva e-affärer själva.
Tillväxten av Internet har skett i en så snabb takt att det nu påverkar nästan alla aspekter av det moderna livet. Det är då logiskt att sättet som människor gör affärer på har förändrats för alltid av Internet och dess många applikationer. Förutom kanske på lokal nivå är det osannolikt för ett modernt företag att bli framgångsrika genom att ignorera den världsomspännande webben. Eftersom så är fallet ägnar de flesta företag nu en stor del av sitt fokus till att bedriva elektroniska affärer.
För konsumenter har elektroniska affärer varit ett mycket värdefullt framsteg eftersom det ger dem en hel del bekvämlighet. Helt enkelt genom att ha en dator med internetuppkoppling kan en individ tänkas utföra de flesta av de stora uppgifterna i det dagliga livet, som att betala räkningar eller köpa nödvändiga föremål eller överföra pengar, med bara några klick på datormusen. Förbättrade åtgärder som erbjuds av tekniska framsteg gör att vanliga människor kan göra dessa saker med en mycket större känsla av säkerhet än tidigare.
Moderna företag ägnar ofta mycket av sina marknadsföringsinsatser åt sina webbplatser och andra onlineapplikationer eftersom praktiskt taget varje steg i en affärstransaktion kan göras online. Oavsett om man säljer till en konsument eller tillhandahåller en tjänst online till ett annat företag, kan betalningen tas emot och leveransen av produkten kan ske utan något fysiskt möte mellan de inblandade parterna. Elektroniska affärer kanske saknar det förtroende som uppnås genom mänsklig interaktion, men bekvämligheten med processen är obestridlig.
Konsumenter kan också göra elektroniska affärer sinsemellan via auktioner och hemliga webbplatser, eftersom en konsument erbjuder en produkt och en annan ansluter för att göra köpet. E-business har också förgrenats bortom datorer, och mycket avancerade enheter som mobiltelefoner ger obegränsade möjligheter för affärsapplikationer. Sådan teknik gör att företag kan nå konsumenter var de än befinner sig när som helst, en fördel som är ovärderlig i den konkurrensutsatta affärsvärlden.