Teknisi pembersih karpet, seperti namanya, adalah seorang profesional yang membersihkan karpet. Namun, sebagian besar teknisi pembersih karpet memiliki berbagai keterampilan untuk melakukan pekerjaan dengan sukses. Dia harus memiliki pengetahuan tentang berbagai jenis serat karpet dan bagaimana mereka bereaksi dengan bahan kimia pembersih. Biasanya ada sejumlah tugas periferal juga, tetapi ini bervariasi di antara perusahaan.
Banyak teknisi pembersih karpet dipekerjakan untuk perusahaan kecil yang membersihkan rumah tempat tinggal. Jenis pekerjaan ini melibatkan keterampilan teknis membersihkan karpet, tetapi juga membutuhkan keterampilan layanan pelanggan yang sangat baik. Biasanya pembersihan tempat tinggal dilakukan oleh satu teknisi yang bekerja sendiri, dan perusahaan Anda mungkin mengharapkan Anda untuk menjual layanan tambahan jika Anda bisa. Kebugaran fisik juga penting, karena teknisi mungkin akan mengangkut peralatan kebersihan, dengan berat hingga 50 pon (22.7 kg), terkadang saat menaiki tangga, beberapa kali sehari. Dalam pekerjaan normal, teknisi akan diminta untuk membungkuk, membungkuk, merangkak, mendorong dan menarik peralatan, mengangkat dan memindahkan perabotan, dan berdiri selama beberapa jam sehari.
Pengaturan umum lainnya untuk teknisi pembersih karpet adalah ruang komersial. Pembersihan jenis ini biasanya dilakukan saat perusahaan tutup, biasanya pada malam hari atau akhir pekan. Memindahkan furnitur mungkin diperlukan atau tidak, dan pekerjaan pembersihan komersial dapat mempekerjakan tim yang terdiri dari dua atau lebih teknisi. Dalam organisasi yang lebih besar yang mempekerjakan departemen rumah tangga mereka sendiri, seperti rumah sakit, pembersihan karpet dapat disertakan dengan tugas kebersihan lainnya.
Di perusahaan kecil, orang yang bertindak sebagai teknisi pembersih karpet dapat melakukan berbagai tugas lain, termasuk menjawab telepon dan membuat janji temu, menjual layanan tambahan, dan menyelesaikan dokumen. Jika teknisi mengemudikan truk atau van perusahaan, perawatan rutin kendaraan dan peralatan pembersih karpet mungkin menjadi bagian dari pekerjaan. Memesan persediaan dan mempertahankan penghitungan persediaan yang akurat adalah tugas tambahan yang mungkin dibebankan kepada teknisi.
Sebagian besar pekerjaan teknisi pembersih karpet memerlukan ijazah sekolah menengah atas atau GED, dan pelatihan diperoleh melalui pengalaman langsung di tempat kerja. Tersedia kelas untuk pelatihan khusus dalam berbagai jenis serat karpet, penanganan bahan kimia, penjualan, dan layanan pelanggan. Kelas-kelas ini dapat disediakan oleh pemberi kerja, atau teknisi dapat memilih untuk mendapatkan pelatihan lebih lanjut sendiri. Meskipun sertifikasi profesional tidak diwajibkan oleh undang-undang di Amerika Serikat, beberapa perusahaan mungkin memerlukan teknisi mereka untuk menguji sertifikasi profesional. Seperti profesi apa pun, lisensi atau sertifikasi dalam pembersihan karpet sering diterjemahkan ke dalam tingkat gaji yang lebih tinggi.
Di Amerika Serikat, badan sertifikasi yang paling dikenal luas adalah Institute of Inspection, Cleaning and Restoration Certification, atau IICRC. Untuk menjadi bersertifikat IICRC, Anda harus menyelesaikan pekerjaan kelas yang diperlukan dan lulus ujian. Beberapa lembaga dan organisasi negara juga dapat memberikan sertifikasi; tanyakan kepada majikan Anda untuk informasi lebih lanjut tentang sertifikasi apa yang diperlukan untuk posisi Anda.