Seorang material handler memproses semua barang yang diterima atau dikirim oleh perusahaan. Dia bertanggung jawab atas penerimaan fisik, distribusi, dan penyimpanan semua produk mulai dari perlengkapan kantor hingga bahan mentah, suku cadang, dan peralatan. Pekerjaannya dapat berlangsung di perusahaan besar atau kecil. Bergantung pada ukuran bisnisnya, dia dapat bekerja sendiri atau sebagai bagian dari tim penangan material.
Keterampilan organisasi yang baik biasanya penting untuk keberhasilan seorang material handler. Saat barang diterima dari sumber luar, dia biasanya diharapkan untuk mencatat penerimaannya, menempatkannya di tempat penyimpanan yang sesuai atau mendistribusikannya ke departemen yang benar. Otoritasnya umumnya mengizinkannya untuk menandatangani bill of lading, jadi penting bahwa tinjauannya tentang pengiriman itu terperinci dan akurat.
Jika dia diminta untuk mengirimkan bahan, pawang biasanya diminta untuk mengikuti proses yang sama telitinya. Dia biasanya meninjau dokumen yang menyertainya untuk akurasi dan mengkonfirmasi detail dan instruksi pengiriman khusus. Jika masalah muncul mengenai tujuan barang atau metode pengiriman memerlukan perubahan, dia biasanya diharapkan untuk memberi tahu semua pihak yang terlibat tentang perubahan tersebut.
Karena dia biasanya berinteraksi dengan semua departemen perusahaan, keterampilan komunikasinya biasanya diharapkan jelas dan ringkas. Jika seorang manajer produksi memerlukan pengiriman bahan yang dipercepat untuk menjaga agar proses manufaktur tetap sesuai jadwal, penangan bahan biasanya diharapkan untuk memastikan pesanan diberikan prioritas utama. Jika ada masalah dengan kontraktor atau vendor, penangan material biasanya adalah orang yang ditunjuk untuk menyelesaikan masalah tersebut.
Departemen lain yang bergantung pada akurasi dan efisiensi material handler adalah akuntansi dan pengendalian persediaan. Departemen akuntansi bergantung pada material handler untuk memvalidasi dan mentransfer faktur secara efisien kepada mereka untuk pembayaran. Personil pengendalian persediaan umumnya berharap untuk segera diberitahu tentang barang-barang yang dipesan kembali untuk memberi tahu departemen yang tepat tentang penyesuaian yang diperlukan untuk pekerjaan atau jadwal pengiriman.
Selain terorganisir, seorang material handler biasanya dituntut untuk memiliki kemampuan matematika dan komputer yang baik. Kebijaksanaan dan kejujuran itu penting, karena dia sering diminta untuk menangani barang dan bahan sensitif. Kemampuan menulis yang baik umumnya diperlukan untuk menyusun laporan dan ringkasan untuk manajemen.
Ijazah sekolah menengah atau setara biasanya diperlukan untuk posisi ini. Kursus perguruan tinggi atau pelatihan formal lainnya lebih disukai oleh beberapa pemberi kerja. Namun, sebagian besar pekerjaan ini diberikan kepada mereka yang memiliki pengalaman solid di posisi terkait, terlepas dari latar belakang pendidikan.