Seorang analis proses bisnis bertanggung jawab untuk menyediakan infrastruktur manajemen dan keahlian khusus yang berkaitan dengan standar manajerial, praktik bisnis yang ideal, dan penerapan sistem untuk pengembangan dan distribusi produk. Individu ini ditugaskan untuk membangun dan meningkatkan sistem internal dengan menerapkan pengetahuan bisnis pada proses desain sistem. Orang dalam posisi ini juga mengoordinasikan pengumpulan dan penelitian data, serta pemodelan informasi yang berkaitan dengan kebutuhan bisnis.
Mengawasi pertemuan resolusi konflik adalah tugas utama analis proses bisnis. Dia bekerja dengan orang lain dalam organisasi untuk membantu mengembangkan lingkungan untuk komunikasi dan umpan balik yang konstruktif. Orang ini membantu membantu proses pengambilan keputusan di tingkat manajerial dengan menyediakan, serta mendiskusikan, implementasi strategi bisnis. Dia juga mengidentifikasi masalah kebijakan dan prosedural dalam sistem bisnis dan menyarankan perubahan.
Analis proses bisnis mengembangkan dan menyimpan catatan semua data dan dokumentasi yang berkaitan dengan pengembangan fungsi bisnis utama. Dia mampu meninjau dokumentasi sistem dan menunjukkan dampak keseluruhan pada infrastruktur bisnis. Individu ini meneliti proses bisnis dan menulis laporan tentang persyaratan bisnis untuk penggunaan proses ini secara berkelanjutan dan berhasil. Dia menggunakan keahlian pengembangan dan teknis untuk merancang dan mereformasi fungsi aplikasi bisnis.
Tugas menjawab pertanyaan pelanggan tentang infrastruktur sistem, masalah, dan laporan sering dilakukan oleh analis proses bisnis. Pengujian dan penelitian proyek infrastruktur sistem baru dan yang sudah ada juga ditangani oleh individu ini. Dia berkonsultasi tentang aktivitas migrasi data dan pertanyaan pemecahan masalah umum. Dia berunding dengan badan lisensi untuk mengidentifikasi persyaratan prosedur bisnis khusus yang berkaitan dengan produk atau layanan tertentu dan mengembangkan proses aplikasi yang menggabungkan persyaratan ini.
Analis proses bisnis bekerja dengan berbagai macam manajer dan staf teknis untuk mengoordinasikan dan merampingkan fungsi proses bisnis. Membuat laporan dan diagram substantif memainkan peran penting dalam tugas ini. Dia mengembangkan alur kerja yang membuat berbagai proses lebih terintegrasi dan efisien. Dalam bisnis yang lebih besar, analis akan diberi tim untuk membantu menerapkan strategi yang sama di seluruh organisasi.
Individu ini sering dipanggil untuk membantu dalam upaya pemecahan masalah yang berkaitan dengan proses internal. Analis proses bisnis harus mematuhi kebutuhan setiap departemen selama periode pengembangan proses. Dalam kasus tertentu, analis akan diberi tugas ad hoc yang berada di bawah bidang pengetahuannya. Dia tetap menjadi salah satu anggota paling integral dari organisasi bisnis dan sumber utama keahlian pada sistem aplikasi bisnis.