Karyawan dalam pekerjaan kasus pekerja memiliki keinginan untuk membantu orang lain memperbaiki situasi kehidupan mereka saat ini. Pekerjaan pekerja kasus sangat ideal bagi mereka yang ingin membuat perbedaan. Mereka yang dipekerjakan dalam pekerjaan pekerja kasus dapat membantu orang lain mengatasi dan menemukan solusi untuk masalah sehari-hari, termasuk masalah sosial dan masalah penyalahgunaan zat. Ada berbagai pekerjaan pekerja kasus, termasuk pekerja sosial anak, keluarga dan sekolah; kesehatan masyarakat dan pekerja sosial medis; pekerja sosial kesehatan mental dan penyalahgunaan zat; dan asisten layanan sosial dan manusia. Pekerjaan pekerja kasus lainnya termasuk pewawancara yang memenuhi syarat untuk program pemerintah, konselor rehabilitasi, konselor penyalahgunaan zat dan gangguan perilaku dan konselor kesehatan mental.
Pekerja sosial anak, keluarga dan sekolah menawarkan layanan dan bantuan untuk membantu meningkatkan fungsi psikologis anak dan anggota keluarga. Tujuan mereka adalah untuk membantu memaksimalkan kesejahteraan keluarga secara keseluruhan serta kinerja akademik anak-anak. Seorang pekerja sosial medis atau kesehatan masyarakat memberikan dukungan psikososial untuk membantu orang mengatasi berbagai jenis penyakit, seperti sindrom imunodefisiensi (AIDS), penyakit Alzheimer atau kanker. Dia mungkin menyarankan pengasuh, menawarkan pendidikan dan dukungan kepada pasien dan membuat rujukan untuk layanan sosial lain yang dibutuhkan.
Pekerja sosial kesehatan mental dan penyalahgunaan zat mengevaluasi dan merawat pasien yang berurusan dengan masalah penyalahgunaan zat, seperti alkohol atau obat-obatan. Para pekerja ini mungkin memberikan bantuan satu-satu atau terapi kelompok. Mereka mungkin juga mengambil bagian dalam intervensi dan advokasi klien.
Asisten layanan sosial dan manusia membantu para profesional, termasuk mereka yang bekerja di bidang sosial, rehabilitasi, atau psikologi. Para pekerja ini mungkin membantu klien dalam memperoleh manfaat yang tersedia dari layanan sosial dan masyarakat. Pewawancara yang memenuhi syarat untuk program pemerintah memutuskan kelayakan seseorang atau keluarga yang melamar untuk menerima bantuan pemerintah, termasuk tunjangan pengangguran, perumahan umum dan bantuan keuangan untuk orang tua atau yang membutuhkan.
Konselor rehabilitasi menasihati dan menasihati individu yang menghadapi kesulitan, seperti kecelakaan, cacat lahir, penyakit, penyakit atau stres kehidupan sehari-hari. Karyawan ini membantu mengoordinasikan kegiatan yang dapat membantu penghuni fasilitas perawatan dan perawatan dengan baik. Konselor rehabilitasi juga membuat rencana rehabilitasi yang disesuaikan, seperti konseling pribadi, konseling kejuruan, pelatihan kerja, dan penempatan kerja.
Konselor penyalahgunaan zat dan gangguan perilaku menasihati dan membantu orang-orang yang berurusan dengan kecanduan, seperti mereka yang kecanduan alkohol, obat-obatan atau perjudian, atau yang memiliki gangguan makan. Konselor ini mungkin bekerja dengan individu atau kelompok. Mereka mungkin juga membuat dan menerapkan program pencegahan yang diperlukan. Konselor kesehatan mental menasihati individu dengan tujuan yang dimaksudkan untuk meningkatkan kesehatan mental. Konselor ini mungkin membantu orang menangani berbagai masalah yang melibatkan keluarga, penuaan, kesehatan mental atau emosional, manajemen stres, penyalahgunaan zat dan bunuh diri.