Telepon SIM ganda memungkinkan pengguna perangkat seluler memasang dua kartu modul informasi pelanggan (SIM) ke dalam slot yang terdapat di dalam kompartemen baterai. Ini adalah cara yang nyaman bagi banyak pengguna ponsel untuk menyimpan informasi digital tambahan dan menggunakan satu unit ponsel untuk menerima panggilan dari dua nomor panggilan yang berbeda. Penggunaan telepon jenis ini juga memungkinkan konsumen untuk mengoperasikan dua jaringan telepon seluler yang berbeda dalam satu unit, sehingga memudahkan pemilik bisnis untuk berkomunikasi dengan satu unit daripada harus membawa dua perangkat terpisah.
Teknologi seluler telah memungkinkan konsumen untuk memanfaatkan kenyamanan ponsel dual SIM. Dengan hanya mengganti kartu SIM di ponsel yang kompatibel dan tidak terkunci, pengguna dapat berpindah ponsel atau menambahkan informasi ke buku alamat mereka. Selain itu, ini memberi pengguna ponsel kemampuan untuk berbagi informasi dengan pengguna lain dengan mudah dengan memasukkan kartu SIM ke perangkat seluler lain.
Keunggulan lain dari ponsel ini adalah kemampuannya untuk menyimpan file digital yang lebih besar, seperti gambar, video, file MP3, game dan nada dering ponsel. Apa yang biasanya memakan banyak ruang pada satu kartu SIM sekarang dapat disimpan di cadangan, memungkinkan ponsel untuk beroperasi lebih efisien. Ini juga melindungi data penting dari pencurian, karena kartu SIM cadangan dapat disimpan di tempat terpisah dan aman untuk digunakan nanti.
Jika pengguna tidak ingin berinvestasi dalam ponsel dual SIM, ada opsi untuk membeli adaptor SIM ganda yang dapat digunakan untuk menyimpan kartu SIM tambahan. Adaptor ganda tersedia secara luas dari sebagian besar toko ritel teknologi seluler atau melalui operator layanan ponsel tempat ponsel asli dibeli. Adaptor dapat disimpan secara terpisah dan hanya digunakan saat dibutuhkan, sehingga tidak perlu membeli ponsel baru yang lebih mahal.
Telepon SIM ganda juga berguna untuk perjalanan, bila telepon mungkin tidak kompatibel dengan teknologi regional dan rencana jangkauan telepon seluler. Unit ganda dapat dilengkapi dengan adaptor atau perangkat seluler dapat dibeli dan digunakan dengan komponen yang dapat disesuaikan yang sudah terpasang. Perangkat kemudian dapat dialihkan dengan mudah dari satu operator ke operator lain hanya dengan mengklik tombol.