Modem identifikasi pemanggil (ID) adalah modem apa pun yang terhubung ke saluran telepon dan mendukung fungsionalitas ID pemanggil, seringkali dengan ID penelepon yang terpasang di modem. Ketika seseorang menelepon, modem ID penelepon akan menampilkan nama dan nomor di layar komputer, sehingga pengguna tahu siapa yang menelepon tanpa melihat telepon itu sendiri dan tanpa panggilan yang mengganggu koneksi internet. Beberapa unit modem ID penelepon dapat mengirimkan informasi panggilan ke email atau melalui layanan pesan singkat (SMS). Jika pengguna tidak ingin menjawab panggilan, modem ini biasanya dapat merekam pesan, yang dapat diputar ulang melalui komputer. Memiliki ID penelepon di modem jarang terjadi, kecuali modem secara khusus memasarkan fitur ini, kecil kemungkinan modem umum akan memiliki ID penelepon.
Orang yang menggunakan modem untuk online memiliki satu masalah utama: panggilan telepon. Jika seseorang mencoba menelepon, itu akan mengganggu koneksi Internet, yang dapat merusak unduhan yang lama dan dapat mengganggu. Dengan modem ID penelepon, setiap kali seseorang menelepon, informasinya akan ditampilkan di layar. Ini memungkinkan pengguna untuk menyaring panggilan dan hanya menjawab jika panggilan benar-benar penting.
Jika pengguna tidak ingin segera mengangkat telepon, tidak berada di depan komputer atau sedang berada di luar rumah, maka modem ID penelepon dapat mengirimkan informasi panggilan kepada pengguna. Cara paling umum untuk melakukan ini adalah melalui email, tetapi informasinya juga dapat dikirim melalui SMS. Ini memudahkan pengguna untuk mengingat siapa yang baru saja menelepon dan memungkinkan pengguna untuk segera menanggapi panggilan penting.
Fitur modem ID pemanggil lainnya adalah bertindak sebagai mesin penjawab. Jika pengguna tidak ingin mengangkat telepon atau tidak ada untuk mengambilnya, maka pesan akan direkam melalui modem, bukan melalui mesin penjawab terpisah. Pesan ini dapat diputar ulang melalui komputer, karena pesan suara disimpan sebagai file audio sederhana.
Ada banyak fitur umum yang terkait dengan modem, tetapi memiliki ID penelepon bukanlah salah satunya. Ini berarti sebagian besar unit modem tidak akan menjadi modem ID pemanggil. Jika modem tidak secara spesifik mengatakan memiliki fungsi caller ID, maka diragukan dapat mengumpulkan informasi panggilan atau merekam pesan suara.