Manajemen kasus investigasi adalah serangkaian prosedur untuk melacak investigasi dan bahan yang dihasilkan orang saat melakukan itu. Lembaga penegak hukum, serta penyelidik swasta dan pengacara, mengandalkan prosedur manajemen kasus mereka untuk memastikan materi tidak jatuh melalui celah. Sejumlah perusahaan memproduksi perangkat lunak untuk membantu orang dalam proses ini, membuatnya lebih mudah untuk menghasilkan, menyimpan, dan mengambil informasi selama penyelidikan suatu kasus.
Ketika orang menyelidiki kasus, mereka harus dapat mengumpulkan dan menyimpan data dengan cara yang berguna dan bermakna sehingga mereka dapat mengaksesnya nanti, dan membuat berbagi informasi tersedia untuk orang lain di kantor atau lembaga yang mungkin berkepentingan dengan kasus tersebut. . Secara historis, manajemen kasus investigasi mengharuskan orang untuk memulai file kertas untuk melacak pengumpulan bukti, mencatat hasil dari berbagai jalur penyelidikan, dan sebagainya. Saat ini, komputer menggantikan banyak pengarsipan kertas, memungkinkan orang untuk merekam dan mengakses data dengan cepat.
Dalam manajemen kasus investigasi, orang menetapkan nomor kasus, mencatat nomor tersebut dengan bukti yang mereka kumpulkan sehingga dapat dengan mudah ditemukan kembali. Mereka memastikan untuk mencatat data pada setiap langkah investigasi, bersama dengan referensi pendukung. Gambar digital dan materi elektronik lainnya dapat disimpan dalam file kasus komputer, tetapi mungkin juga diperlukan untuk menyimpan bukti fisik, dan memberikan informasi untuk membantu orang menemukannya, seperti catatan tentang lokasi data.
Orang-orang menggunakan manajemen kasus investigasi untuk melacak materi dan juga untuk tujuan tetap pada tugas dengan penyelidikan. Penting untuk mengejar setiap jalur penyelidikan dan mencatat hasilnya, membuat pengumpulan data dan pengorganisasian yang cermat menjadi sangat penting. Supervisor dapat meninjau file untuk melihat bagaimana penyelidikan berjalan dan membuat saran untuk membantu orang menutup kasus. Berbagi informasi secara aktif juga memungkinkan orang untuk melakukan hal-hal seperti menghubungkan kasus terkait, mengidentifikasi orang yang menarik, dan sebagainya.
Program komputer untuk manajemen kasus investigasi dapat merampingkan prosesnya. Mereka biasanya membuatnya sangat mudah untuk memasukkan data sehingga orang memiliki insentif untuk memasukkan materi saat mereka menemukannya, daripada merekam setelah fakta pada akhir hari atau minggu. Banyak yang menyediakan beberapa sistem pengarsipan dan penyortiran untuk membantu orang mengatur materi dengan cara yang menurut mereka paling berguna, dan mereka juga dapat berinteraksi dengan jaringan komputer untuk menyediakan akses ke basis data penegakan hukum, berkas kasus lain, dan materi yang menarik secara umum.