Berbagai jenis sistem pesan suara biasanya dapat dikategorikan berdasarkan cara di mana layanan rekaman disediakan. Beberapa telepon, misalnya, menyertakan perangkat keras dan perangkat lunak internal yang dapat digunakan untuk merekam dan menyimpan pesan yang ditinggalkan oleh penelepon yang masuk. Ada juga sistem yang dapat dibuat melalui penggunaan program perangkat lunak yang diinstal ke komputer, yang kemudian dihubungkan ke saluran telepon. Beberapa sistem pesan suara didasarkan pada layanan yang ditawarkan oleh berbagai perusahaan, yang memungkinkan pelanggan merekam, menyimpan, dan mentransfer pesan mereka secara otomatis ke saluran telepon yang berbeda.
Beberapa jenis sistem pesan suara yang paling sederhana adalah yang dibangun ke dalam telepon atau disediakan melalui perangkat keras eksternal, yang memungkinkan telepon itu sendiri untuk menerima dan merekam pesan masuk. Ponsel ini dapat tersedia dalam berbagai model yang berbeda, dan dapat ditujukan untuk penggunaan individu atau sebagai bagian dari jaringan yang lebih besar. Telepon nirkabel, misalnya, dapat digunakan dengan model dasar atau perangkat terpisah yang menerima dan merekam pesan, yang kemudian dapat diakses baik secara langsung atau melalui kode akses yang dimasukkan ke handset. Hal ini memungkinkan serangkaian handset untuk digunakan sebagai bagian dari jaringan yang lebih besar, yang semuanya dapat mengakses sistem pesan suara yang terhubung dengan mereka.
Sistem pesan suara lainnya dapat dibuat melalui penggunaan perangkat lunak yang memungkinkan komputer berfungsi sebagai bagian dari jaringan telepon. Setelah program ini diinstal, dan komputer terhubung ke saluran telepon, maka panggilan masuk dapat dialihkan ke program di komputer. Ini memungkinkan panggilan tak terjawab diterima oleh perangkat lunak, yang kemudian memberikan kesempatan kepada penelepon untuk meninggalkan pesan. Jenis sistem pesan suara ini kemudian dapat menyimpan pesan yang direkam sebagai file audio komputer, yang dapat dikirim ke pemilik sistem melalui email atau sebagai pesan ke ponsel.
Ada juga sejumlah sistem pesan suara yang dapat disediakan oleh berbagai perusahaan dan layanan pihak ketiga. Banyak penyedia layanan telepon, misalnya, juga menawarkan rekaman pesan suara untuk klien yang memiliki nomor telepon melalui layanan tersebut. Ada juga perusahaan yang tidak menawarkan layanan telepon, tetapi dapat digunakan untuk mengatur sistem pesan suara pada berbagai jenis saluran telepon. Setelah panggilan masuk tidak terjawab, kemudian ditransfer ke sistem pihak ketiga yang merekam pesan dan kemudian dapat diakses secara eksternal oleh klien melalui kode akses dan kata sandi.