Dua jenis utama perangkat lunak perbaikan mobil digunakan untuk diagnostik atau untuk mengelola kantor depan. Perangkat lunak perbaikan mobil diagnostik dapat berisi banyak pengetahuan, termasuk prosedur perbaikan, instruksi pemecahan masalah, nilai bagus yang diketahui untuk sensor, dan informasi berharga lainnya. Perangkat lunak ini sering tersedia dalam edisi asing dan domestik yang terpisah, dan juga dapat mencakup merek kendaraan tertentu. Perangkat lunak perbaikan mobil khusus juga tersedia untuk alat diagnostik tingkat lanjut, beberapa di antaranya dapat berupa perangkat komputasi yang cukup canggih. Perangkat lunak ujung depan dapat mencakup estimator, penjadwal, dan generator perintah kerja.
Mekanik secara historis memperoleh sebagian besar informasi mereka dari manual perbaikan dan pengalaman. Beberapa penerbit berbeda menghasilkan informasi yang berguna dan menyediakannya dalam bentuk buku. Dua jenis utama dari buku-buku ini adalah manual diagnostik dan panduan tarif tetap. Manual diagnostik berisi spesifikasi dan prosedur perbaikan, dan panduan tarif tetap memiliki perkiraan berapa lama setiap pekerjaan tertentu harus dilakukan. Dengan meluasnya penggunaan komputer pribadi di tempat kerja, jenis informasi ini diterjemahkan ke dalam perangkat lunak perbaikan mobil.
Sebagian besar fasilitas perbaikan mobil modern memiliki beberapa jenis sistem informasi terkomputerisasi untuk membantu dalam diagnosa dan perbaikan. Bentuk paling sederhana dari ini adalah terminal komputer tunggal dengan satu set cakram padat (CD) atau cakram serbaguna digital (DVD) yang berisi prosedur perbaikan, spesifikasi, dan informasi lainnya. Seorang teknisi dapat memasukkan tahun, merek, dan model kendaraan ke dalam sistem jenis ini untuk mencari informasi spesifik. Beberapa program perangkat lunak ini juga menyertakan berbagai skema, pengkabelan, dan diagram tampilan yang meledak.
Ada beberapa varian dari tipe dasar perangkat lunak perbaikan mobil ini. Beberapa penyedia layanan menawarkan semua informasi ini melalui koneksi Internet. Dengan cara ini teknisi atau toko membayar biaya bulanan untuk mengakses informasi yang selalu up to date. Layanan serupa menawarkan buletin kritis dan prosedur perbaikan yang telah disusun oleh teknisi nyata di lapangan. Perangkat lunak juga biasanya tersedia untuk pemindai dan peralatan diagnostik khusus, dan beberapa program bahkan dapat mengubah laptop menjadi alat pemindai.
Jenis utama lainnya dari perangkat lunak perbaikan mobil biasanya digunakan di kantor depan. Estimasi flat rate adalah salah satu fungsi terpenting dari perangkat lunak ini. Perangkat lunak semacam ini memungkinkan penulis teknologi atau layanan untuk memasukkan tahun, pembuatan, dan model kendaraan untuk melihat berapa lama perbaikan yang diberikan. Angka-angka tarif tetap ini kemudian dapat digabungkan dengan harga suku cadang untuk membuat perkiraan. Jenis perangkat lunak ini juga dapat menawarkan fungsionalitas penjadwalan, menghasilkan perintah kerja, dan melacak penjualan.